Возможно или нет? Попытались списать бонусы на кассе в Пятерочке. Программа показывает количество бонусов, но списать не даёт. Сотрудники магазина не знают ничего.
Позвонили на горячую линию указанную на карте. Там пояснили, что в Пятерочке можно списать не более 200р на один чек. Но не смогли объяснить почему нам программа не дала списать даже 200 р.
При повторном звонке, другой оператор утверждал что бонусы перекрёстка в пятёрке вообще списать нельзя
Они там вообще ничего не знают? Зачем сидят?
Списать можно, но не сразу. У меня так было. Сначала не давала система никак списать, потом все наладилось. Попробуйте через пару-тройку дней снова. Сейчас все хорошо, без накладок.
Аноним 433
автор
NEtolkoMAMA: Списать можно, но не сразу.
Что значит не сразу?
Бонусы уже несколько недель как начеслены на карту. Почему сотрудники магазина и горячей линии вробще не владеют информацией?
Не знаю, почему. Я в этой системе не работаю. Рассказала, как было у меня. Что посоветовать вам не знаю, раз у вас уже несколько дней не слава Богу.
Аноним 60
А почему в самом перекрестке не хотите? Товар то везде похожий.
Я там в раз большие суммы списывала.
Аноним 433
автор
NEtolkoMAMA: знаю, почему. Я в этой системе не работаю. Рассказала, как было у меня. Что посоветовать вам не знаю, раз у вас уже несколько дней не слава Богу.
Да, я вас поняла, спасибо
Аноним 179
У меня списываются в 5ке баллы, полученные за покупки в Перекрестке и наоборот. Есть подписка Пакет, может это имеет значение
Аноним 433
автор
Аноним 60: почему в самом перекрестке не хотите? Товар то везде похожий.
Я там в раз большие суммы списывала.
Потому что в моём городе нет перекрёстка. Ехать специально в Екатеринбург, чтобы списать бонусы не оч удобно
Была одна крупная покупка в перекрёстке , вот накопили бонусы. Но фиг спишешь
Аноним 179
Попробуйте в приложении 5ки, как вариант, заказ сделать. А вдруг...
У меня даже в приложении Перекрестка показываются покупки и заказы в Пятерочке в разделе баллы. Одна сеть Х5 ритейл, прекрасно все списывается в любом из магазинов
Аноним 179: Есть подписка Пакет, может это имеет значение
Нет, они и без нее списывались, пару лет назад, как они перешли на единую балловую систему стало без разницы, где начисление, списать можно в любом магазине
Бывает нет связи, поэтому списание недоступно
Попробуйте в другой раз
За сутки можно списать даа раза по двести рублей
Так же есть товары на которые списание невозможно - яйцо. Сахар, Кура собственной торговой марки
На уценку баллы не списываются
Аноним 433,
Баллы с карты Перекрестка отлично списываются в Пятерочках. Но карта должна быть активирована. В Пятерочки можно оплатить до 50% от суммы покупки, но не больше 2000 баллов (200руб)
Аноним 433
автор
ОляЛя(exРяба): но не больше 2000 баллов (200руб)
Да, мы так и поняли. Но мы не смогли даже эту сумму списать.
Но больше неприятно удивило, что ни сотрудники в самом магазине, ни операторы тех поддержки не знают условий бонусной системы. Это вообще как?
Аноним 433
автор
теперь я слон: Бывает нет связи, поэтому списание недоступно
У меня все карты в электронном кошельке и однажды карта пятерочки перестала активироваться на кассе. Продавец попросила карту Перекрестка - и все прекрасно прошло. С тех пор в 5ке показываю карту Перекрестка. А баллы списываю обычно на кассах самообслуживания и уже прикладываю карту 5ки.
Аноним 141
lessy28: списываю обычно на кассах самообслуживания и уже прикладываю карту 5ки.
А я в Пятерочке случайно приложила карту Перекрестка и тоже все бонусы списались.
Все разделы
Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).
Возможно или нет? Попытались списать бонусы на кассе в Пятерочке. Программа показывает количество бонусов, но списать не даёт. Сотрудники магазина не знают ничего.
Позвонили на горячую линию указанную на карте. Там пояснили, что в Пятерочке можно списать не более 200р на один чек. Но не смогли объяснить почему нам программа не дала списать даже 200 р.
При повторном звонке, другой оператор утверждал что бонусы перекрёстка в пятёрке вообще списать нельзя
Они там вообще ничего не знают? Зачем сидят?
Списать можно, но не сразу. У меня так было. Сначала не давала система никак списать, потом все наладилось. Попробуйте через пару-тройку дней снова. Сейчас все хорошо, без накладок.
Что значит не сразу?
Бонусы уже несколько недель как начеслены на карту. Почему сотрудники магазина и горячей линии вробще не владеют информацией?
Не знаю, почему. Я в этой системе не работаю. Рассказала, как было у меня. Что посоветовать вам не знаю, раз у вас уже несколько дней не слава Богу.
А почему в самом перекрестке не хотите? Товар то везде похожий.
Я там в раз большие суммы списывала.
Да, я вас поняла, спасибо
У меня списываются в 5ке баллы, полученные за покупки в Перекрестке и наоборот. Есть подписка Пакет, может это имеет значение
Потому что в моём городе нет перекрёстка. Ехать специально в Екатеринбург, чтобы списать бонусы не оч удобно
Была одна крупная покупка в перекрёстке , вот накопили бонусы. Но фиг спишешь
Попробуйте в приложении 5ки, как вариант, заказ сделать. А вдруг...
У меня даже в приложении Перекрестка показываются покупки и заказы в Пятерочке в разделе баллы. Одна сеть Х5 ритейл, прекрасно все списывается в любом из магазинов
Нет, они и без нее списывались, пару лет назад, как они перешли на единую балловую систему стало без разницы, где начисление, списать можно в любом магазине
Кстати, попробуйте, хотя бы 200 должно дать списать
Бывает нет связи, поэтому списание недоступно
Попробуйте в другой раз
За сутки можно списать даа раза по двести рублей
Так же есть товары на которые списание невозможно - яйцо. Сахар, Кура собственной торговой марки
На уценку баллы не списываются
Аноним 433,
Баллы с карты Перекрестка отлично списываются в Пятерочках. Но карта должна быть активирована. В Пятерочки можно оплатить до 50% от суммы покупки, но не больше 2000 баллов (200руб)
Да, мы так и поняли. Но мы не смогли даже эту сумму списать.
Но больше неприятно удивило, что ни сотрудники в самом магазине, ни операторы тех поддержки не знают условий бонусной системы. Это вообще как?
Связь была
Аноним 433,
Человеческий фактор никто не отменял, сотрудники могут быть не совсем компетентны.
А карта то у вас активирована?
Да, активирована.
Я понимаю. Но когда это 5 из 5 человек с кем мы общались... Ну, это странно
Вам откуда знать ?))) речь не о вашем телефоне
Обновите карту в приложении.
А я первый раз слышу, что перекрёсток и пятёрочка связаны бонусами.
Аноним 654,
Давно уже
У меня все карты в электронном кошельке и однажды карта пятерочки перестала активироваться на кассе. Продавец попросила карту Перекрестка - и все прекрасно прошло. С тех пор в 5ке показываю карту Перекрестка. А баллы списываю обычно на кассах самообслуживания и уже прикладываю карту 5ки.
А я в Пятерочке случайно приложила карту Перекрестка и тоже все бонусы списались.