Срок обмена товара

Здравствуйте. Купили телевизор в эльдорадо. Телевизор сломался через 3 месяца. Сдали в сервис, там сказали, что телик ремонту не подлежит и выдали справку. В магазине предложили поменять на телик той же стоимости или дороже с доплатой. Подскажите есть ли какие-то сроки, в которые мы должны уложиться?

Аноним автор темы: В магазине предложили поменять на телик той же стоимости или дороже с доплатой. Подскажите есть ли какие-то сроки, в которые мы должны уложиться?

Уложиться в чём? В раздумьях?

Аз есмь ®, Модели которую выбрали, сейчас нет в наличии. Думаем подождать ее или выбирать другую. Мы как-то ограничены во времени?

Аноним автор темы: Думаем подождать ее или выбирать другую. Мы как-то ограничены во времени?

А спросить об этом в эльдорадо пытались?

Аноним автор темы: Модели которую выбрали, сейчас нет в наличии.

это не ваши проблемы, товар же на замену вы выбрали... Другой вопрос что магаз этот товар может везти неопределённо долго..

GALAktika-Z: А спросить об этом в эльдорадо пытались?

Консультант, с которым мы общались, не смог ответить нам на этот вопрос.

Консультанты в магазинах, как правило, не сильны в вопросах обмена.
Горячая линия или сервисная стойка.
Я предложила бы вам оставить письменный запрос на обмен, указать модель, которую хотели бы приобрести и приложить копию справки сервисного центра.
После этого ответственность за поставку товара на продавце. При этом, продавец в течение 10 дней обязан дать вам письменный ответ с указанием даты предполагаемой поставки.

Аноним автор темы: Подскажите есть ли какие-то сроки, в которые мы должны уложиться?

Заберите деньгами и думайте сколько угодно. Приедет телевизор - заберете. Или в другом месте купите.

Анна Иванна: Заберите деньгами и думайте сколько угодно. Приедет телевизор - заберете. Или в другом месте купите.

+500

Аноним автор темы: Подскажите есть ли какие-то сроки, в которые мы должны уложиться?

по теме: скорее всего срок исковой давности - 3 года

Анна Иванна: Заберите деньгами и думайте сколько угодно. Приедет телевизор - заберете. Или в другом месте купите.

Мы 5 тыс. оплачивали деньгами, а 3 тыс. бонусами, если делать возврат, то нам только наши 5 тыс. и вернут, поэтому выгоднее тут же приобрести

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы