Вернуть некачественный товар

Маюля автор темы: Может кто-нибудь знает, где у нас экспертизу косметики делают?

1. Тел. (343) 236-62-19
   Email: info@ceur.ru
   620089, г. Екатеринбург, ул. Белинского, 132

Маюля автор темы: х. На следующий день написала претензию на возврат товара. Принимающая сторона румяна не смотрели, претензию приняли. Сегодня дали ответ, что товар соответствует качеству, и обмену и возврату не подледит.

письменную претензию, составленную в двух экземплярах. В ней должно быть указано то предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей» требование, которое было нарушено. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением. Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф.И.О. того, кто принял этот документ.
Продавец (уполномоченная организация и т.д.) должен направить потребителю ответ на претензию, предусматривающий удовлетворение, либо отказ в удовлетворении требований.

2. как вариант
   ул. Чебышева 4, оф. 110, 106, 103, 103а, (инд. 620062)
   Телефоны: 8-/343/266-7821, 8-/343/375-62-72
3. • СЭС