Корпораця центр. как быть?

Купил муж 13 февраля в рассрочку микроволновку и пылесос. все работало хорошо, до сегодняшнего дня. поставила на разморозку, а кнопка "вес" перестала работать. выключила из сети, снова включила тоже не работает. время сбилось после выключения, хотела настроить и тоже не работает. до этого все работало. прошла всего 1 неделя.
нам поменяют на другую, когда привезем ее? и можно ли другую модель попросить в этой же ценой категории?

Никто не сталкивался с возвратом товара?

По ЗЗПП вам должны будут поменять товар.
Другое дело, что это может стать проблематично

Аноним: вот только несколько дней назад смотрела передачу по какому-то каналу "Осторожно, мошенники" вроде бы... так там только про эту корпорацию и рассказывали, что ничего у них не выходишь... очень много брака и люди ничего добиться не могут.

Аноним автор темы: Купил муж 13 февраля в рассрочку микроволновку и пылесос. все работало хорошо, до сегодняшнего дня. поставила на разморозку, а кнопка "вес" перестала работать. выключила из сети, снова включила тоже не работает. время сбилось после выключения, хотела настроить и тоже не работает. до этого все работало. прошла всего 1 неделя.

Идете в магазин, объясняете ситуацию и требуете заменить товар. Они, скорее всего, откажутся и направят вас в сервисный центр. Отказываетесь и пишете заявление уже на возврат денег за товар ненадлежащего качества, описываете, что не функционирует. Могут подсовывать бланки не на возврат, а на ремонт товара - исправляете везде ремонт на возврат (хотя, будут говорить, что исправлять нельзя). В заявлении можно пригрозить последующим обращением в суд, если не будут удовлетворены Ваши законные требования. Один экз. им, на втором требуйте отметку с датой и подписью принявшего.
Мы так телефон в МТС сдавали, который через неделю глючить начал. Сперва по-хорошему просила их на месте обменять на такой же, отказались и давай в сервис отправлять. Решила, что добьюсь денег назад, раз по-хорошему никак. В итоге, они забрали телефон типа на экспертизу и пропали. Вызванивала их потом через колл-центр, но деньги вернули.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы