Подскажите, пожалуйста, как связаться с отделом по защите прав потребителей?Возврат мебели. Возможно?

Подскажите, пожалуйста. Привезли кровать-чердак. Вызвали сборщика - начал собирать, оказалось что вместо кровать-шкаф-стол привезли кровать-стол-стол. В магазине сразу оформили претензию и вот уже 2 недели ничего. Как можно вернуть? Или уже потеряли все?

mitinamama автор темы Привезли кровать-чердак. Вызвали сборщика - начал собирать, оказалось что вместо кровать-шкаф-стол привезли кровать-стол-стол.

Это все имеет одно название или по отдельности?
Когда привезли акт подписывали, что получили полный комплект?

Klarka Когда привезли акт подписывали, что получили полный комплект?

Ну коробки соответствовали акту. А содержимое коробки только сборщик доставал. Причем вся фурнитура на шкаф в коробке лежит, а деревяшки для стола.

Дак вы позвоните в контору то, поругайтесь, а там видно будет

Так они меня все завтраками кормят. Вопрос говорят решается. Но сколько ждать?

mitinamama Вопрос говорят решается. Но сколько ждать?

а в претензии что писали? срок установили?

ribа Дак вы позвоните в контору то, поругайтесь, а там видно будет

зачем ругаться? все люди, возможно это на фабрике неверно укоплектовали

Klarka срок установили

а надо было?

Или может кто подскажет как заявление в суд писать?