Вернут ли деньги за товар?

Сегодня купила дочке полотенце детское,большое в магазине, смогу ли я вернуть его обратно? Нам оно не подходит. :)

сможете

а оно не считается ли средством личной гигиены?

ЛисиЧЧЧка
смогу ли я вернуть его обратно?

Если вам откажут в магазине, в возврате денег или обмена товара
требуйте жалобную книги и пишите претензию.
Обязаны обменять либо вернуть деньги, даже если цвет не понравился!!!
а вообще советую дома иметь книжку Закон о защите прав потребителей за 2012 год с образцами жалоб
Я сама ей за прошлый год несколько раз пользовалась и даже суд с ДНС выиграла!!
так что будьте наглее, это ваше право!!!
Удачи Вам!!

тоже уже об этом подумывала сегодня, про книжку. спасибо за хороший ответ и совет!!!!! :)

Вернут деньги, сама работаю в торговле ;)

а как полотенце может не подходить?

Germiona

По размеру например, а почему бы и нет!!!! Многие товары упакованы так что их и не посмотреть

Prem@m@n
сама работаю в торговле

та же фигня

мама Ксюши
тоже уже об этом подумывала сегодня, про книжку

она в роспечати стоит рублей 35-40

BiznesLedi
так что будьте наглее, это ваше право!!!

%) %) %) может быть умнее, а не наглее, а то щаз хамья то развелось

Козюлька
может быть умнее, а не наглее, а то щаз хамья то развелось

Приходишь в магазин когда без проблем деньги возвращают.
Но когда продавцы тебя начинают за дуру принимать и говорить что якобы по закону вы не можете вернуть деньги, вот тут надо отстаивать свои права
В конце своей претензии обязательно укажите ПРОШУ МНЕ ДАТЬ ОТВЕТ В УСТАНОВЛЕНЫЕ ЗАКОНОМ СРОКИ. В СЛУЧАИ ВАШЕГО ОТКАЗА БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР А В ДОЛЬНЕЙШЕМ В СУД.
На решение обычно это запись хорошо действует!!!
И не надо ваших %) %) %) %) %) Я знаю что я пишу

Козюлька
а то щаз хамья то развелось

да просто люди стали знать свои права и отстаивают их, а хам или нет, это уже характер ;)

мама Ксюши
, про книжку

Нельзя книжку вернуть. Если нет брака печатного.

ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,ФАСОНА
Утвержден

Постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. № 55

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(вред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних услови­ях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства ги­гиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарствен­ные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстя­ные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, ка­бели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из по­лимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и при­надлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драго­ценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогу­лочные суда и иные нлавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установ­лены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная ап­паратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и кино­аппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузы­кальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографи­ческие и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Армавир
Нельзя книжку вернуть. Если нет брака печатного.

Мы про другое ;)

BiznesLedi
а вообще советую дома иметь книжку Закон о защите прав потребителей за 2012 год с образцами жалоб

мама Ксюши
тоже уже об этом подумывала сегодня, про книжку. спасибо за хороший ответ и совет!!!!!

Армавир
Нельзя книжку вернуть

Автор имела ввиду "Книга о защите прав потребителей"

Советы даны дело за вами ;) :)

всем огромное спасибо за ответы, завтра схожу а потом напишу чем дело закончилось надеюсь что ругатся не придётся

денежки нам вернули,без проблем!!!! :) :) :)

:)

Неправильный список товаров, которые нельзя вернуть! купила отрез ткани - поплин с напылением. перед тем как шить, я часть обычно стираю, чтобы посмотреть, как он себя ведет. Постирала, посушила - а напыление куда то делось. Ткань белая - простыня простыней! и что делать теперь?