Нужен совет по возврату денег за товар

Подруга купила ребенку ноутбук. На прошлый НГ. В итоге, два раза ломался и ей его ремонтировали и возвращали. Сейчас звонит и говорит - Опять сломался. Собираюсь с ней в магазин, ищу образец претензии о неоднократном ремонте и не могу найти... Никто не знает, где посмотреть в инете?

не говорите в магазине,что ноутом пользовался ребенок...Вообще качественный товар не ломается при бережном отношении :)

не думаю, что это главное. Главное что ноут снова сломался. Кстати, оба первых раза была произведена замена жесткого дика, ребенок туда пальцами не лазил...

Зая-я
Никто не знает, где посмотреть в инете?

Поисковые системы у Вас не работают?