мембрана не выполняет свою функцию - вернуть можно?

Если ботинки сохранили товарный вид и по подошве не заметно что в ней ходили, то можете в течение 14 дней вернуть, по закону даже без чека. А если видно что в ботинках ходили, то претензию магазину можно написать. Для этого либо Вам самой нужно сделать экспертизу и прийти с этой бумажкой в магазин, где должны вернуть Вам деньги за ботинки и за проведение экспертизы (ну это в том случае, конечно, если с мембраной действительно что-то не то, а если экспертиза докажет что дело в неправильной эксплуатации, то ее стоимость никто возмещать не будет), либо прийти в магазин, написать претензию (паспорт не забудьте) и магазин сам отправит обувь на экспертизу (сроки проведения экспертизы я уже, правда не помню, но можно в инете посмотреть) и опять таки если правда на Вашей стороне, то стоимость ботинок вернут, а если Вы не правы, то должны будете возместить стоимость проведения экспретизы. Года 4 назад эта стоимость вроде рублей 300 что ли была. Телефоны экспретиз тоже в нете где-то должны быть.