Расширенный поиск Поиск по пользователям
Тема закрыта

Причина: 0

Создать тему
Разделы

    вернуть товар в "спортмастер"

    23 дня назад купили костюм спортивный в "спортмастере", не самый дешевый, чеки, упаковку сохранили. Вчера обнаружила дырку на штанах - разошлись по шву по голени (не в обтяжку) видно, что брак. там где должен был пройти шов разрыхлилась ткань и нитки захватили ее лишь слегка по бахрамушкам этим, вот шев и разошелся. Если зашивать, будет видно. Костюм сам по себе хороший, муж предложил съездить поменять. Я посмотрела у них на сайте написано, что вернуть товар или обменять можно в течение 14 дней. у нас прошло уже 23. Сможем ли поменять товар? что говорит закон о правах потребителей в этом случае?

    Экспертиза. Если подтвердит заводской брак, то поменяют. Должны по крайней мере.

    это же все долго. а костюм нужен два раза в неделю :(
    попробую сходить, может без экспертизы можно будет договориться, я бы даже другой взяла костюм, доплатила бы.

    Я покупала ребенку в ДМ школьные брюки в июле, в августе решили поменять их на другую модель. С брюк даже этикетки еще не сняли. в ДМ срок обмена-возврата тоже 2 недели. Отказали в категорической форме, сказали, что даже если бы хотели поменять на ту же модель другого размера, все равно было бы нельзя.
    Может, в спортмастере более сговорчивый персонал)))

    Prosto_Mama
    С брюк даже этикетки еще не сняли. в

    а я уже надевала костюм. правда он все еще выглядит как новый. Но думаю что ничего не получится, придется выдумывать как зашить

    меняла в спортмастере коньки, слез слой с лезвий... не помню уже сколько по времени прошло, но поменяли сразу, еще и наточить заставила, т.к. точила за свой счет в другом месте

    ма*Са
    это не в ДМ, о в Законе о ЗПП. Обмен товара надлежащего качества - в течение 14 дней.

    да, но некоторые магазины дают и месяц ;)

    ма*Са
    У автора д.б. другое основание - обмен товара ненадлежащего качества.

    никто не противоречит:)

    покупала в спортмастере костюм и кроссы "РБК" ч/з месяц от штанов отклеился лейбл, на ветровке пошарпался светоотражающая отделка, у кроссовка начала как-то щелкать пятка при хотьбе. я к ним обратилась-предложили только экспертизу, я отказалась, так что придумывайте,как зашивать.

    аноним
    предложили только экспертизу

    абсолютно обоснованно и законно

    несите штаны в спормастер, и говорите что по браку
    вроде как экспертиза должна быть

    в течении 14ти дней обменивают товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества,в вашем случае брак - экспертиза, обмен или ремонт в случае подтверждения брака.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное