Сломалась коляска,на гарантии,прошло 2 мес,имею право требовать деньги ,а не обмен коляски?

да

у нас сломалась коляска, покупали ее на Розы Люксембург, на складе. Вначале они провели экспертизу, по которой выяснилось, что это ошибка пользователя. Деньги не вернули. Коляской пользовались 1 мес.

Смотря что сломалось?

mvp8296
у нас сломалась коляска, покупали ее на Розы Люксембург, на складе. Вначале они провели экспертизу, по которой выяснилось, что это ошибка пользователя. Деньги не вернули. Коляской пользовались 1 мес.

Вот примерно правильная последовательность ;)

Если изделие получило мех. повреждения в результате удара или падения,либо применения чрезмерной силы-Гарантия считается недействительной.

пока взяли на экспертизу

mvp8296
Деньги не вернули. Коляской пользовались 1 мес.

А это реально ваша ошибка?У меня-то реально сама сломалась