Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Как отменить платную подписку на ВБ клуба

    Смотрю у меня какая- то подписка платная вылезла.Не помню такого,чтобы я ее оформляла. Кнопку отмены не вижу, нет ее вообще!

    Зайдите через браузер

    legal.wildberries.ru/wildberry-premium-subscription-terms/country/ru/lang/ru/

    Через браузер зайдите в свой личный кабинет на вб

    Это я все читала, я не могу найти кнопку отказ от подписки
    У меня ее нет

    Аноним 70: Это я все читала, я не могу найти кнопку отказ от подписки
    У меня ее нет

    Там очень неочевидный отказ. Я с первого раза не смогла отменить. Мама случайно подключила. Там так очень интересно оформлена процедура отказа. То что вы один раз нажали отказаться ничего не значит. Там раза три нажимаешь отказы.

    Аноним 70: Это я все читала, я не могу найти кнопку отказ от подписки
    У меня ее нет

    вы через браузер ее ищете или через приложение ВБ?
    Скрины с приложения

    Сама так попадала. Скинула деньги на wb кошелёк для оплаты, а на заказ перенесли доставку. Ну, думаю, деньги мне сейчас нужны, заберу обратно, как с Озона. А вот фигушки. Для этого надо "расширить" кошелёк или как-то так называется. Нажала да, расширить. С меня деньги попросили, я отказалась. Думаю, ладно, пусть лежат, ещё бы я платила свои же деньги вывести. Так вот когда я нажала "да", это, оказывается, я согласилась на подписку wb клуба.
    Прочухала не сразу, только после списания. Отключала подписку через браузер (не приложение) на компьютере, тк при заходе в браузер с телефона меня всё равно как-то перебрасывало на приложение. Забила в поисковике вопрос, как отключить и вышла на тему на пикабу, действовала как они там советовали.

    У меня круче было.
    Заказала товар, мне его не могли никак выдать я писала в тех поддержку и отказ не ставили, в результате товар уехал обратно с меня доставку списали, после ругани с тех поддержкой, мне вернули деньги за доставку, но не на карту откуда списали, а на кошелёк . Я сразу все карты отвязала.
    Кошелёк не был открыт, но деньги пришли туда. Думаю ладно что-то буду заказывать, спишу.
    Начало вылезать что подключите подписку, я не подключаю.
    В результате началось долбежка что не удалось провести оплату.
    Пишу в тех поддержку, какую оплату с меня пытаются списать при чем с карты которые нет, они отвечают, что за подписку смотрят подписки нет. Отвечают, что это ошибка больше не будут пытаться, неделю с ними маялась.
    Потом перестали приходить попытки списания.
    Ответы убивали, что за продление подписки, хотя в кабинете стояло, что она не подключена.
    И так неделю.

    Самое что прикольное когда заказала товар, чтоб потратить деньги с кошелька, то пополнить его не смогла. Причина в банке и wb разные номера телефона, что пополнить его можно, только если там и там один номер телефона. Пришлось в банке менять телефон перевести на wb.
    Потом закрыла кошелёк.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное