Вопрос по ВБ

Ю мама, выручай.
Почему у меня не списываются деньги за покупки на Вайлдберриз с моего кошелька, а списываются с карты?
И ещё, выбираю списать сразу - пишет не оплачен, деньги, соответственно, не списались.
Что с моим кошельком? Денег там достаточно
Служба поддержки не доступна, ждите ждите ответа и ни шиша

Аноним 975:

Когда заказ оформляете, вы выбираете ВБ кошелек, а списывается с карты? Как такое возможно? Вы про пост-оплату при получении товара или оплату при оформлении заказа?

Тоже сперва подумала, что ни туда нажала, не с ВБ кошелька, а с карты. Но это маловероятно, всегда с ВБ кошелька делала.
Но вчера, когда выбрала оплатить сразу, не проходит оплата. Что-то с ВБ кошельком.

Разобралась!
Может кому будет полезно. Заблокировали ВБ кошелек, нужно было обновить паспортные данные. Меняла паспорт.