Как заканчивать разговор с общительным клиентом?

Работаю с людьми, эххххх
Многие приходят тупо поговорить, а у меня работа, мне некогда.
Как корректно заканчивать разговор?
Когда говоришь, что некогда-обижаются. Когда выслушивпешь-проникаются доверием, приходят опять
Работу свою делаю хорошо, общаться не люблю долго

А кем работаете?

Может у вас работа заключается в разговоре? Может вы юрист и людям надо знать вы знаете законы или нет?

Аноним 317: Может у вас работа заключается в разговоре?

Нет

сказать_ о, уже 11.05 у меня важное совещание, или сейчас подойдет начальник проверить мою работу или т.п...

Ясен день,
Где лучше пройти, подскажите

Pro poganda: сказать_ о, уже 11.05 у меня важное совещание, или сейчас подойдет начальник проверить мою работу или т.п...

Это не работает

Ясен день: обычно "ведущим" в процессе беседы выступаю я, т.е. сразу держу инициативу, соответственно, и заканчиваю я, подвожу итог, формулирую тему следующей точки общения со мной, добавляю ложку позитива по необходимости, прощаюсь

Аноним 211: Работаю с людьми, эххххх
Многие приходят тупо поговорить, а у меня работа, мне некогда.

Администратор в больнице представился...
По мнению пациентов - сидит "ничего-не-делает"
Я бы говорила, извините я занята, и писала в тетрадь разные буквы

анонимно: извините я занята, и

Я работаю на себя и сказать так клиенту не могу

Аноним 211: Как корректно заканчивать разговор?

"ну, не буду вас больше задерживать. до свидания"

Физически. Извините, встала и ушла.

Аноним 98: встала и ушла.

Из своего кабинета. Заказчик там сидит офигевает

Доп время на разговоры сделать платным. Хотят говорить-пусть платят)))

Как вам фраза-продлевать будете?))))

Ясен день: обычно "ведущим" в процессе беседы выступаю я, т.е. сразу держу инициативу, соответственно, и заканчиваю я, подвожу итог, формулирую тему следующей точки общения со мной, добавляю ложку позитива по необходимости, прощаюсь.

Самый хороший совет пока для меня.
Этому как то учиться надо. Может хоть книгу посоветуете?

Аноним 211: Заказчик там сидит офигевает

Ну в туалет например, пусть сидит офигевает.

Аноним 211,
Есть очень классная фраза - «рада была встрече с вами, не смею вас больше задерживать»
Обязательно встать и предложить проводить .

У меня были такие ситуации. Я просто по тихому звонила со своего сотового телефона на рабочий, брала трубку, начинала говорить типа по работе. Ну и сообщала клиенту что у меня важный, долгий разговор. Клиенты в таких случаях прощались и уходили. Если вдруг у вас нет второго телефона, то можно написать подруге или коллеге что бы позвонила вам. Мне этот способ всегда помогал.

Аноним 211: Самый хороший совет пока для меня.

И очевидный
Я прямо говорю, что если ответила на все ваши вопросы, с вашего позволения продолжу основную работу...уходят

В начале встречи сразу ограничивать заказчика по времени:
"Добрый день! Итак, у нас с вами есть 15 минут. Давайте их эффективно используем".
15 минут условных прошли - "Спасибо, рада была видеть, до новых встреч!"

Если совсем завис клиент,беру инициативу в свои руки. Не даю ему вставить ни слова, одновременно заканчивая всё общение, встаю и прощаюсь.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы