Создать тему

Разделы

Работа в колл-центре?

Аноним 112

автор

Девочки, тяжело ли работать в колл-центре, если есть большой опыт работы с людьми?

Аноним 250

легко!

смотря как самому к этому относиться. если "нести позитив в массы" то удовольствие.
если сидеть "у козлы, раззвонились" то конечно тяжело.

ну и смотря какой функционал (входящие, исходящие звонки). много ил претензионных обращений. график. зарплата. соцпакет....

если сбер то половина обратившихся бабушки, которым надо растолковать условия за определенное время

Аноним 585

Не тяжело нисколько, особенно если входящие звонки. Но а если это отдел по работе с проблемными клиентами, то тогда да, увы(((

Екатеринбург

мама Полинчика

мама

Поддержу, если исходящие звонки-проще чем входящие но работа монотонная... очень быстро надоедает.
Если входящие, претензий много-то это капец... нужна быстрая реакция, отличное владение информацией и стресоусойчивость.
Хотя конечно

Аноним смотря как самому к этому относиться.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).