кто подскажет по вопросу о справке по з/п для пенсионера?

Вопрос такой:Послали запрос в головное предприятие(у нас филиал 2 года уже как ликвидирован) в феврале месяце.Ответа не было.Дозвонились-сказали,что нет времени и людей для поисков документов в архиве.Пенсию начислили без учета з/п за 1985-1990гг.И вот куда бежать в таком случае?Что можно предпринять?Подскажите пожалуйста

на артинской есть государственный архив по личному составу св.области. мы там находили документы для бабушки, подтверждающие ее работу в 83-87 гг. и зп за тот период. их сайт http://гадлссо.рф/ на письменный запрос ответили в течении месяца. обращались осенью прошлого года.

Все городские архивы пройдены.Там к МВД относится(проектный институт МВД )

мы нашли где архив.Вот только не шлют,заразы ,справку и все)))

жаловаться в вышестоящую организацию. лучше письменно. на гос.органы действует отлично.
п.с. на сколько помню, гос.органы должны в течении месяца дать какой-либо ответ. вам не дали, вот и жалуйтесь

а куда выше?это министерство МВД или что?