А вы вовремя уходите с работы? я нет..

Всем привет!
Не буду писать анонимно, уж если не права, то кидайте помидорами :vava: . А лучше тортиком
Я работаю в сфере прожади мебели. 2,3 раза в неделю заменяю девочек в салонах.
Суть такова: мы работаем до 19.00. Это написано на вывеске магазина
НО! Каждую смену найдется человек, который заходит в магазин в 18.55 . И просит, например, нарисовать кухню. Поясню, это дело минимум 40 минут.
Прелагаю оставить размерами, девочки нарисуют и позвонят завтра. Нет! Хочу сейчас и все.
Во первых, я к концу дня тоже устаю. Могу, элементарно сделать ошибку
Во вторых, у меня тоже семя ит хочется домой. Ведь мало кто любит задерживаться. В такие моменты я сразу вспоминаю все гос учреждения. Больницы, ГАИ, соц учреждения
В третьих, я думаю, можно рассчитать свое время и уважать работников салона
В общем, как то так...

не понятно... так вы все же задерживаетесь на эти 40 минут, или уходите раньше?

Едут на том, кто везет.

аноним-ка
касса снята

Кассы нет)
Ноутбук выключен, сумка на столе соит,ан неееттт. Не пмогает

Вы правы, гнать их в шею , но думаю руководство на стороне покупателя, потому что клиент всегда прав

в 80% остаюсь. Ну как я могу прямо нагло и упорно выгнать человека :boom:
Знаю ,сама виновата. Но блин...репутация магазина тоже важна
Но опять же, я то тоже человек! Сообщение было изменено пользователем 18-08-2012 в 15:59

Наверняка у вас з.п. на процент не завязана.
Потому и негатив к лишней работе за пределами рабочего дня.
Скажите, что после 19.00 у нас прайс двойной. Все будет умножено на 2. Сами слиняют

Конечно приятного мало на 40 минут задержаться, ну в Вашей сфере, я понимаю,"клиент всегда прав".
Гораздо интереснее при рабочем дне с 9 до 18 задерживаться до полуночи, потому приходит в 18-00 указивка "сделать надо ко вчера". Как вспомню, так вздрогну - скоро снова предстоит - как из декрета выйду... И ниого не интересует, что семья, дети...

Olga_V_A
9 до 18 задерживаться до полуночи, потому приходит в 18-00 указивка "сделать надо ко вчера". Как вспомню, так вздрогну - скоро снова предстоит - как из декрета выйду... И ниого не интересует, что семья, дети..

Ну хоть сверхурочные часы по повышенной ставке оплачиваются?

говорите, что закрываетесь под охрану ровно в 19.00, и если не закроетесь, сейчас приедут дяденьки с автоматами :=-O:

Я на госслужбе. Обычно я задерживаюсь в обед, потому как жалко закрывать дверь перед носом у людей. А вот задержать меня после работы ничто и никто не сможет, потому что я иду (бегу) в д/с за детьми. 5-10 мин. лишних и все... я попала в час-пик... фиг сядешь в транспорт.

мамочка
так как через 5 минут избушка на клюшку

Начать работу и ровно в 19 прервать, сказав клиенту, приходите завтра, мой рабочий день окончен. Вот сколько успеете за пять минут, столько и успеете. Клиент возможно сам поймёт маразм своего желания.

я говорила, что за 5 минут не успею все сделать, а если успею, то обязательно допущу ошибку, работа не шуточная. и тогда им придется приходить завтра. а если и так завтра приходить, зачем сейчас торопиться нервы друг друга трепать.

Работаю в школе... Редкий учитель не перерабатывает своего времени. и родители считают это нормой - что учитель ждет их поздно вечером, хотя их рабочее время уже несколько часов как закончилось. Бесплатно, конечно.

marianna_k
Ведь мало кто любит задерживаться. В такие моменты я сразу вспоминаю все гос учреждения. Больницы, ГАИ, соц учреждения

Эти - да. От звонка от звонка А вот частники ждут клиентов. Ветеринар наш - звоним, что едем- ждет, даже если уже 5 минут до конца его рабочего дня. Маникюр как-то начали мне делать за час до закрытия парикмахерской и делали два часа - ждала зав. парикмахерской сидела. Улыбалась и недовольства не высказывала. Я считаю, что это нормально. Я сама не могу выпихнуть за дверь посетителя только потому, что рабочее время истекло.

Зарплата и от процента зависит.
Но ведь можно найти компромисс:оставляют размеры, не след приходят, уже все готово.
И человек не ждет и девочки ошибок не допустят

раньше так же)работаем до 7,а потом начинается хождение по мукам..снятая касса и выключенный комп не помогал)сейчас работает другой кладовщик,он в 19:00 закрывает и склад и фсееее)))большинство ходит постоянных покупателей...привычку кладовщика выучили..поэтому уже в 18:55 выбор сделан и все бегут сломя голову на склад))потому,что знают в 19 будет закрыто уже не получить товар)
А да подруга работает в шкафах-купе и у нее все время такие клиенты которые как будто специально приходят 18:55..мое мнение наглость,я лично не зайду в магазин за 5 минут до окончания)тем беолее чтобы нарисовать себе шкаф..а так ужасные люди считаю))бесяяят))))Сообщение было изменено пользователем 18-08-2012 в 17:48

:dada:

Маришкаа:)
как будто специально приходят 18:55..