Координатор продаж

Координатор отдела продаж обязан:

1. Под руководством Руководителя отдела продаж выполнять работы по формированию общей клиентской базы Компании.
2. Осуществлять дополнительный сбор информации о клиенте (реквизиты Компаний, порядок связи, почтовый адрес).
3. Осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в Прайс-листах, наличии или сроках поставки товара. Информировать менеджеров о потребностях клиентов.
4. Устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.
5. Выставлять по заявке менеджеров счёт на оплату, проводить резервирование товара на складе, готовить по необходимости заявку на поставку товара.
6. По указанию менеджера, проверять приход денег, готовить и отправлять на склад отгрузочные документы.
7. Производить заказ на экспедирование грузов клиенту согласно заявке менеджера.
8. Готовить типовые договора (купли-продажи, поставки, др.) и отправлять клиентам на согласование.
9. Контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров.
10. Осуществлять контроль за соблюдением сроков резервирования товаров.
11. Осуществлять сбор обратной информации от покупателей с целью своевременного реагирования:
    — о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);
    — о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке или имеющемся заводском браке;
    — об имеющейся потребности в образцах товаров и технической документации.
12. Вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.
13. Выявлять причины нарушений условий договоров и докладывать о них Руководителю отдела продаж.
14. Участвовать в подготовке презентаций, выставок. Фиксировать и систематизировать поступающую с выставок информацию и представлять Руководителю отдела продаж.
15. Всю поступающую информацию о клиентах вводить в электронные базы данных.
16. Готовить аналитические справки, по поручению Руководителя отдела продаж.
17. Выполнять служебные поручения Руководителя отдела продаж по функциональным направлениям.