Покрасили неудачно, салон Via Beauty на Вайнера, 21. Принесла претензию, меня ВЫТОЛКНУЛИ ЗА ДВЕРЬ!!!

Нашла в контакте потрясающий салон красоты (очень красивое окрашивание, прямо "дорогой блонд", как я и хотела), записалась к мастеру. Она попросила скинуть фото моих волос и фото того, чего хочу. Я выбрала из ее работ те, которые мне нравились и отправила. Она ответила, сколько будет стоить такое окрашивание на мои волосы.
Все отлично.
А в результате - темные корни (с какими я, собственно, и пришла) и, самое главное, то, из-за чего я считаю, что мне оказали некачественную услугу - седые волосы не прокрашены. Как будто у меня корни вообще не красили...
Разглядела это, конечно же, только дома, при нормальном освещении...
Написала ей, что в соответствии с законом о защите прав потребителей прошу вернуть деньги за окрашивание, мастер ответила, что "услуга оказана качественно" и заблокировала от меня свою страницу. Телефоны не отвечают.
Вопрос: что сейчас делать? Комитет по защите прав потребителей? или прийти сначала к ней в салон (я так поняла, что она хозяйка) и написать претензию? А если она не примет и будет отнекиваться? как отстоять свои права?
Вот фото ее работ со страницы в контакте, которые я ей отправила (т.е.именно так она обещала покрасить). и последние 3 фото того, что я имею...

Знаю, что ю-мама - сила...
Не хочется, чтоб и остальные так же, как и я попадали... развод на деньги... Расстроилась ужасно...

А это вообще ее работы на первых фотках? Фон вроде разный.

Ну как можно искать мастера в интернете???
Не собрав отзывы, без рекомендаций? Автор вы чего?

Фото точно ее, я в этом же салоне была.
Neiron,
Купилась на фото ее работ... подумала, что, заплатив приличную сумму, можно получить приличный результат...

Ну уж правда, так покрасили, что руки оборвать. Еще и денег, небось содрали неплохо...
Сочувствую, коненчо...

Мда,вам не повезло.....я бы то получше покрасила бы вас....

Название салона то озвучте?

Зая но злая,
Я сама себя дома Лореалем лучше крашу... Решила себя порадовать красивым салонным окрашиванием (очень тяжелый год был, с ребенком из больниц практически не вылезала, и блин опять расстройство...)
Хотела ей оставить публичные сообщения на странице в контакте, а она меня заблокировала...

Студия красоты ViA_BEAUTY. Екатеринбург ул. Вайнера 21 оф 413, тел. 89221535185
vk.com/id171039327

Поеду претензию напишу, если не захочет брать, то в Роспотребнадзор или Комитет по защите прав потребителей. Цена на мою длину была 5000 руб., но договорились, если отрежу чуть ниже плеч, то 4500 руб... Получается, и отрезала зря около 20 см, и окрашивание не получила...
Мастер Анна.

Шепот волн автор темы: Получается, и отрезала зря около 20 см, и окрашивание не получила...

20см отрезали, чтоб скидку в 500рэ получить?

КатринаС,
Получается, что так... Не смейтесь, я же хотела новую потрясающе красивую прическу... Обновление и все такое...

Шепот волн автор темы: Получается, что так... Не смейтесь,

ой, автор, да я просто 2 года волосы отращиваю.
и мне даже 50тыщ приплати, я волосы не обрежу а вы чет на 500р повелись, ну простите,
я вам конеш сочувствую, но все равно забавная математика выходит у вас )))

Шепот волн автор темы: Обновление и все такое...

идите к Паку сейчас переделывать

Аноним,
Спасибо за совет, оставила отзыв на флампе

Шепот волн автор темы: Цена на мою длину была 5000 руб., но договорились, если отрежу чуть ниже плеч, то 4500 руб... Получается, и отрезала зря около 20 см, и окрашивание не получила...

Что вам там отрезали на 20см, если у вас волосы выглядят, как будто вас за них по всему Екб таскали? Это явно не свеже стриженные волосы, и окраска выглядит очень не очень свежей.

мама мужичков,
Вот в том то и дело, что так ужасно выглядит, а делали все сегодня (уже вчера 19.05.2016 с 11-30 до 14-30). Фото сделаны сразу в салоне мастером Анной (только последняя дома спустя 2 часа).

мама мужичков,
А обещала она, как на 1ом фото!!! и как она умудрилась кого-то так красиво покрасить...

По купоном их салон, но работает по купонам молодой мастер. Анна только по полной стоимости. И я дура, повелась

Шепот волн ,
Начнём с того, что у девушки с фото и тон волос другой природный, и структура и состояние. И выпрямлены тщательно, вытянуты волосы. А окрашивание точно такое же как у Вас - колхозное.

Аноним,Фото из салона-там тоже видно черное корни
Не знаю, мне их не видно, а на моих фото - явно видно черные отросшие корни. Да ладно бы черные корни, смирилась бы и жила дальше.... Но ведь даже седые волосины не закрасили!!!! Как будто вообще корни не трогали, хотя она их мазала