Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Можно ли вернуть деньги с ТО за билеты на чартерный рейс при отказе от тура?

    Добрый день!
    Вопрос в названии.
    Что показывает практика? Может есть знающие на сайте?
    Я не нашла реальных ситуаций. Но нашла это :

    **Воздушный кодекс Российской Федерации:

    Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира

    Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозку.**

    Хорошо, отказ от вылета из Екб
    был меньше чем за 24ч. По причине болезни.
    На обратный же получается больше недели. И ТО мог перепродать ведь наши места.

    Знающие подскажите, пожалуйста.

    Это Вы с перевозчиком читаете, и то вон по некоторым тарифам просто так без справки ничего не вернут, а Вы с туром покупали, там другие правила искать надо, именно про возврат туров, а не билетов

    Можете, закон никто не отменял
    Вы же комплекс услуг заказывали
    Минус расходы, понесенные оператором за оформление вашего тура

    Сaш-ок,
    Оператор и выставил, что понёс расходы по перелету туда-обратно в 100% сумме. Я считаю это незаконно.
    Но надо своё «считаю» подкрепить законом.
    Или в суд идти?

    ЛараШ,
    Не нашла.
    Пока прошу помощи аудитории.
    Дальше посмотрим, если не найду ответа, пойду к юристам, но куда?!

    Аноним 496 ,
    Так не только же перелёт. Но и бронь в отеле и отмена брони. Ничего не вернут.

    Почитайте договор , который вам дали при бронировании. Обычно там указаны сроки и процент.
    Обычно не возвращают ничего.

    Так в пакетном туре особые тарифы на билеты,
    Думаю, что они в принципе не возвратные, т.е. ничего не вернут.

    Аноним 496: Дальше посмотрим, если не найду ответа, пойду к юристам, но куда?!

    Ну сходите в общество по защите прав потребителей,попробуйте затребовать документальное подтверждение расходов у оператора, там действительно могут быть и по отелю штрафы и по билетам от перевозчика

    Ничего не вернут. Мы всегда страховку от не выезда делаем , тогда что то возвращают.

    Аноним 496:
    Знающие подскажите, пожалуйста.

    Сделали официальную аннуляции уже? Есть схема определённая. Я получала 100% возврат у санмар при отказе за 3 дня по причине болезни ребёнка. Но там должны сложиться правильно все обстоятельства

    Jou-Jou: Почитайте договор , который вам дали при бронировании.

    Ниче она там не найдёт

    Аноним 496 ,
    Вы тогда претензию напишите
    Очень бодрит

    Аноним 496 ,
    В суд. Всё понесенные расходы оператор должен обосновать и подтвердить документами, что понесенные расходы связаны с оказанием услуги именно вам , например конкретный номер был забронирован именно на ваше имя и. т. п. Они этого сделать не смогут. Как правило, суд встаёт на сторону потребителя. От вас - медицинские документы.

    Аноним 501: В суд

    Рано в суд
    Она на минимизацию писала уже после даты предполагаемого прилета??? Полагаю, нет

    Потолковый Лампонюх ,
    Я так поняла, что на претензию автора, оператор ответил отрицательно.

    Аноним 501: Я так поняла, что на претензию автора, оператор ответил отрицательно.

    Дак это зависит от того, когда и как они её написали...

    Аноним 496: Оператор и выставил, что понёс расходы по перелету туда-обратно в 100% сумме. Я считаю это незаконно

    Исходя из данного поста, этого не понять.

    Постою послушаю

    Какой у вас оператор? Если пегас, могу конкретно все выяснить. Друг мой там юрист.

    Сaш-ок,
    Знаю, что бодрит. Но надо юридически быть подкованной))
    Потолковый Лампонюх,
    Все написано. Пришло сначала письмо с общей суммой затрат. Я попросила агента сделать запрос о фактических затратаз. ТО прислал в виде Справки, что, куда они потратили. Отель как раз взял минимум 9тыс. С человека (грубо говоря) основные расходы 80тыс перелет туда-обратно.
    Что я предполагаю можно оспорить, но не уверена из-за чартерного рейса.
    И не хочется на юриста нарваться, который может просто денег срубить:)
    Как-то так.

    Jou-Jou,
    Спасибо, не Пегас.

    Это документ правомерный? Который предоставляется клиенту?
    Извините, закрасила номера и отель:)

    Аноним 496: Что я предполагаю можно оспорить

    Они понесут эти же бумаги в суд о затратах. Значит, они не продали ваши билеты

    Странно, что вам дали без запроса от суда калькуляцию. Обычно так не делают. Это официальный документ о затратах, да

    А можно же было продать, поменяв фио.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное