За сколько дней ржд не возвращает деньги за сданный билет?

Добрый день, подскажите пожалуйста за сколько дней РЖД не возвращает деньги за сданный билет? Пришлось сдать по семейным обстоятельствам билет от 05.07., деньги не вернули.

Не сразу деньги приходят. Мы возвращали за несколько дней до поездки. Вернулись через неделю где-то. А так в правилах все написано.

Основное условие для возврата заключается в том, что процедура осуществляется соответствующим образом той, по которой вы приобрели билет. Если проездной документ был куплен через кассу, то через интернет вернуть деньги не будет возможности.
Также существует правило, согласно которому в любом случае с человека, возвращающего покупку, снимают 185 руб. Данный сбор является стандартным. Остальная сумма будет зависеть напрямую от того, сколько времени осталось до выезда поезда. Цена любого проездного документа состоит из оплаты за пользование инфраструктурой РЖД и из стоимости плацкарты (т.е. платы за проезд в вагоне). Вторая часть указанной суммы тем больше, чем выше класс вагона, и от нее также зависит итоговая сумма, которую можно будет вернуть.

Претензия на возврат денег за билет
Претензионный порядок является актуальным, если покупка была выполнена на официальном сайте РЖД, а сам проездной документ был возвращен в кассу за менее чем один час до отъезда ж/д состава. В этом случае пишется претензия в свободной форме. В представленном заявлении необходимо отразить некоторые ключевые положения:
Обозначаются ваши личные данные, а также наименование организации;

Указывается просьба вернуть положенные денежные средства;
Причины по которым вы решили сдать билет;
Закрепляется обращение датой и подписью.
В таком случае перечисление осуществляется на карту, но в некоторых случаях ждать приходится до 180 дней.

Спасибо всем. РЖД по горячей линии и в кассе ответил , что возврата нет менее чем за 30 дней. Вот это и смутило... Будем разбираться

ZAI автор темы: что возврата нет менее чем за 30 дней. Вот это и смутило... Будем разбираться

ерунда какая
и после отправления поезда даже возвращают. вопрос в сумме.
у вас вполне себе заранее сдано, только сбор должны удержать

было дело - сдала билет и сразу получила деноги. Опоздала на поезд, пошла в кассу и там сдала, сразу выдали деньги за вычетом там какой то мелочи.

ZAI автор темы: что возврата нет менее чем за 30 дней

наверное вы недопоняли друг друга,билет и за час сдать можно (денег меньше на возврат просто получишь),а они имели ввиду что возврат (денег вам на руки)не менее чем 30 дней (долго они -деньги идут обратно бывает)

Murza: было дело - сдала билет и сразу получила деноги. Опоздала на поезд, пошла в кассу и там сдала, сразу выдали деньги за вычетом там какой то мелочи.

Это только в случае, если билет покупался в кассе.
Если на сайте - возврат идет на карту (обычно 3-4 дня). Это в том случае, если билет сдан до отправления поезда с начальной станции. Если позже, то там все гораздо сложнее и намного дольше (хотя тоже возврат в полном объеме за минусом 200р), но это явно не случай автора. Даже если это поезд Владивосток-Москва ))