Помогите, пожалуйста разобраться в ситуации. Турагенство переносит сроки заезда по путевке.

Добрый вечер, ситуация следующая: сестра купила тур в Турцию вылет был утром 30.09 выезд 8.10. Сегодня ей позвонила агент и сказала, что УА перенесли вылет на утро 28.09 и соответственно выезд 06.10. У сестры 29.09 важный экзамен и отпуск начинается с 30.09 и раньше ей вылететь проблематично. Агенство предлагает, вариант доплатить 15000р за двоих за перенос вылета на 30.09, но выезд в этом случае будет не 08.10, а 06.10. Вопрос правомерно ли переносить вылет раньше почти на два дня и просить доплату, сокращая срок тура. И что в этой ситуации можно требовать у агенства?

ЯниЯ,
Нет там перевозчик уральские авиалинии

Потолковый Лампонюх,
Я так полагаю, что на данный факт переноса никак не повлиять? Даже при условии, что в договоре с агентством нет пункта указывающего на возможность изменения даты вылета, а только упоминание того, что может быть изменено расписание рейса?

Беспредел.

Редиsка Кэт,
В договоре даже пункт есть о расторжении договора в связи сущ. Изменениям Обтоятельств, и к ним относится - изменение сроков путешествия. И вы правы расторгнуть можно, но никуда не улетишь

Кареглазка_моя,
Быстро деньги они все равно не вернут, а новых средств нет и отпуск закончится к тому времени

Аноним ,
нет , это существенное условие договора,меняться может только время в пределах суток. И доплат никаких с туристов быть не должно (если иное не оговорено условиями договора)
другое дело, если бы она сама пришла и сказала: хочу лететь в другие даты" - тогда другой разговор.
в общем, читайте договор, автор.

Потолковый Лампонюх: кто-то оптимизирует полетку в конце сезона, похоже)) бывает

ага, или агентство обкосячилось, не проплатило во время заявку - ее сняли - а сейчас решает проблему за счет клиента.

кто у вас оператор, автор?

Аноним,
Интурист

Так как перелёт чартерный, измениться может только время вылета рейса +/- 24 часа, и то рейс должен быть тот же, который указан в путёвке. Тут скорее всего туроператор меняет сетку при снижении сезона и распихивает туристов по самолётам так, чтобы самолёты не летали полупустые. Надо разбираться с агентством и посмотреть на сайте туроператора, остались ли вылеты на 30.09 и 08.10 обратно. Если да, то настаивать на оставлении путёвки без изменений.

Аноним автор темы: И что в этой ситуации можно требовать у агенства?

я бы просто отказалась от тура и написала заявление на возврат полной суммы.

Полетела сестра?

Аноним автор темы: но никуда не улетишь

если именно сейчас хотите улететь - и нет возможности заплатить другие деньги за тур, нужнен именно возврат этих: значит просто соглашайтесь на условия которые предлагает турфирма.
но я бы отказалась.
и денег у меня хватает чтоб другой тур на другие деньги забронировать, а этот возврат спокойно ждать