help. поменяли время вылета и т.д.

Покупали билеты через trip.ru сегодня увидела, что аж 30 апреля на почтупришло сообщение, что рейс, на который мы покупали билеты отменен, они нам сами поменяли вылет и стыковку. Вылет теперь не утром, а ночью, между стыковкой 11!!!!!! Часов. Конечно 23 минуты назад у них закончился рабочий день, до утра крышей двинусь. Кто сталкивался, что то можно поменять?

Ну отказаться, наверно, от билетов можно просто. Искать другие варианты самим.

Так сейчас цены намного выше, да и можно ли без штрафа?

Просите искать другие возможности стыковки, если не получается-перенос даты или отказ, отмену обязаны сделать без штрафов. У нас в январе так УА отменили вылет, следующий вылет был у них только через неделю, вернули деньги через месяц примерно, и уже в отпуске трансаэро отменили рейс из Мск, предложили сделать стыковку 24 часа в Мск, мы отказались, в итоге перенесли на день раньше перелет, но нас такое устраивало, домой хотелось) это обычная практика, как оказалось. Только не забудьте написать заявление на возврат средств, а не только на отмену рейса если что) ну и мы покупали через onetwotrip

Fillechka

Спасибо большое

Fillechka

Деньги олько через месяц вернули?

ВАЛи

Да, а трансаэро через 2 почти. У них на сайте в разделе возврат были написаны условия. Это вынужденный возврат получается, вернут 100%но срок нужно смотреть.

ВАЛи
Деньги олько через месяц вернули?

Нам полгода возвращали. Тоже через этот сайт брали.

У трипру по отзывам с возвратами непросто. Вернут, но ждать долго. Попробуйте поиском яндекса, много выпадет.

Verzena

Обычно с возвратами проблемы, когда возврат по собственной инициативе, а тут получается вынужденный, так что его осуществляет авиакомпания, так нам объясняли