Служба поддержки туристов

Дорогие родители!
Мы, компания ELEPHANT, создаем круглосуточный сервис для РОДИТЕЛЕЙ С ДЕТЬМИ, которые отдыхают за границей.
Ниже список услуг, которые мы планируем предоставлять.
Пожалуйста, примите участие в обсуждении, что на ваш взгляд действительно необходимо, маме и папе, которые выезжают отдыхать за границу, возможно, мы упустили что-то важное!!!
Мы выделили следующие направления:

1. Здоровье ребенка:

Оказываем круглосуточную поддержку педиатра по телефону.
Организуем оказание медпомощи ребенку: в стране пребывания (больницы\госпитали)

Организуем мед поддержку в дороге: поезда, аэропорты и т.д.
Подбираем аналоги медикаментов в аптеках за границей.

Работаем со страховыми компаниями в России: возмещение расходов на лечение.

Составляем список медикаментов в дорогу с учетом специфики отдыха.
Даем рекомендации по детской акклиматизации, с учетом специфики страны.

2. Питание ребенка:

Рекомендуем: питание в стране пребывания с учетом особенностей национальной кухни.
Составляем список детского питания с собой (при необходимости).
Информируем: Где купить подходящее для ребенка питание в стране отдыха.
Информируем: Питание в гостинице (какая кухня, что конкретно, наличие диет.питания)

3. Проживание ребенка.

Решаем вопросы с гостиницей:
Не расселяют
Не тот номер
Не та гостиница
Не работает кондиционер, холодильник и т.д.
Дополнительные кровати в номере.
Номера, расположенные рядом.

4. Комфорт в дороге.

Предоставляем информацию и помогаем найти в аэропортах / вокзалах :
Комнаты отдыха
Мед пункты
Детские площадки
Даем рекомендации по путешествию разными видами транспорта.

5. Комфорт во время отдыха.
   Предоставляем информацию по местам отдыха с детьми (местоположение, удаленность от гостиницы, стоимость, время работы).
   Предоставляем информацию по наличию няни, центров детского отдыха и развития.

6. Комфортный шоппинг с детьми.

Шоппинг - центры с игровыми площадками.
Места покупок для детей (детское питание, игрушки и одежда).

7. Если дома остались те, за кем надо присмотреть (дети или престарелые родители)

Ежедневно контролируем ситуацию по телефону
Передаем Вам информацию о ситуации дома.

Уважаемые родители, выскажите свое мнение, пожалуйста.

1. Хотели бы Вы получить такой сервис?
2. Что важное мы упустили в этом сервисе, что бы Вы хотели добавить?
3. Что лишнее?
4. Ваши пожелания в развитии такого сервиса))).