технические вопросы по Октяб.ФМС (старый загран)

читать тему сверху не имею технич. возможности ввиду улиткен интернета, а дозвониться до тетенек по телефонам, имхо, анриал.
Кто сдавал доки на старый загран. Просветите, плиз, по таким вопросам,

1. доки сдаются в порядке живой очереди или по талонам (я мельком видела там объяву, что надо талоны получать?)
2. там много народу?
3. надо лично подавать доки или наш папа может за всех подать (на всю семью),
4. до скольки они во вт. работают ( там в одном месте написано, что до 17, в другом- до 13.00) %)
   спасибо