Защитить воспитателя. Миссия выполнима?

Ситуация такова: одна ненормальная мамаша накатала жалобу на воспитателя, требует убрать её из группы. Весь сыр-бор разгорелся из-за того, что вначале ребенку нельзя было ползать на прогулке, т.к. он после болезни, а он ползал, штаны перепачкал - воспитатель не уследила. На следующий день, после разговора с мамашей воспитатель не разрешила ребенку ползать, и он всю прогулку, якобы, стоял возле неё, это тоже мамашу не устроило. Да к тому же его наказали, отправили сидеть в спальню, где он, со слов мамаши, просидел весь день, повод для наказания, как и полагается, умалчивается. Ей предложили перевести ребенка в другую группу, она в отказ, это для ребенка стресс. Если воспитателя не уберут, она грозит пойти в прокуратуру.
Вот что делать? Воспитатель нормальная у нас, до неё уже четыре сменилось, в данный момент на группе она одна постоянная, если уйдет, то никого не останется, будут приходящие-уходящие, лишь бы часы свои отбыть. А постоянная смена воспитателей это для детей не стресс, это норма.
К слову сказать, они пришли к нам из другого садика тоже после скандала там.
Скажите, какие есть рычаги воздействия и как эту мамашу урезонить?

собрать собрание и высказать ей свое "фи". сказать чтоб с чужой монастырь со своим уставом не ходила. ну или воспитатель должна с ней сама поговорить как профессионал и объяснить обязанности и права двух сторон.

Может написать коллективное письмо заведующей и выразить там как вас этот воспитатель устраивает и почему, какие-то хорошие случаи вспомнить, выразить слова благодарности. В любом случае такая поддержка будет вовремя.

Кукушонок в капюшоне автор темы Если воспитателя не уберут, она грозит пойти в прокуратуру.

Поверьте, прокуратура еще и не такие закидоны видала. Проведут проверку, не найдут никаких нарушений и вежливое письмо тете напишут. У них таких жалоб полные закрома.
Вам не удастся урезонить эту мамашу, по крайней мере законными способами. Но что другим родителям мешает написать коллективное обращение на имя зав. детсадом с копией в отдел образования вашего района о том, что в создавшемся конфликте другие родители поддерживают воспитателя, что всех устраивает ее работа и все такое? В процессе разборок это письмо будет обязательно учтено.
И обязательно скажите воспитателю, что Ваша позиция такая-то, что Вы на ее стороне. Это важно!

Напишите письмо в департамент образования с просьбой отметить отличную работу воспитателя и поощерить

аноним самое интересное,что ее сын абсолютно нормальный ребенок,без закидонов,спокойный и умный мальчик.

вот и здесь тоже самое, мальчик у неё абсолютно нормальный ребенок, моя дочь говорит, что воспитатели его всегда хвалят, потому что он умный

Переживательно за Вас. У нас в группе нет таких родителей, есть в самом садике, в какой то группе. Написали письмо в прокуратуру, что при входе холодные полы из-за плохой работы заведующей.