Частный сад "Птенчики" на Ясной

Хочу рассказать свою историю, чтобы другие детишки и их родители не попали в аналогичную ситуацию. Мы пошли в сад,когда на тот момент моей дочке было1,8. Воспитатель Анастасия Сергеевна, очень немногословная и тихая воспитатель, но по мере того, как мы ходили оказалось, что она очень много "разговаривает" с детишками, почему в кавычках? да потому что она на них просто ОРЕТ, а не разговаривает. Про мелкие всякие неприятности не буду писать, а они были, поверьте, расскажу только про последнюю каплю, после которой мы ушли из этого сада. Дочке 1,11, я пришла в сад, стоит мама малыша и говорит, что не могут найти ее ребенка, пытаюсь найти свою и доже не вижу. Спрашиваю где дети , а воспитатель и две нянечки, которые находились в этот момент в группе, отвечают, что не знают. У нас сразу шок, так как мало того, что их нет в группе, так у них в принципе нет охраны на входе и дверь не закрывается, то есть получается теоретически они могли выйти на улицу, а на улице минус 20. В итоге мы все бегаем их ищем, а сад-это типовое двухэтажное здание муниципального садика, только отошедшее ранее в частные руки. Через 10 минут их нашли, никто даже не извинился. Дальше, лучше, когда мы начали забирать ребенка, то есть расторгать договор, с нас сняли штрафные, мол мы же сами решили уйти, когда я им сказала, что у нас нестандартная ситуация, и это вы не выполнили условия договора, так как просто потеряли детей, на что они мне сказали, что это стандартная ситуация и возвращать деньги не будут. Вот так в частном садике "Птенчики" считают, что потерять детей-это стандартная ситуация.