отказ в обмене путевками, куда обращаться?

я нашла вариант обмена путевки в детский сад. обмен между разными районами города: ЖД и Октябрьским.
вместе со второй мамой обошли заведующих нашими садиками, написали все необходимые заявления, получили от заведующих дет.садами письменные согласия на обмен, в ЖД районе заведующая РОО нам завление на обмен подписала. идем в последнюю инстанцию - РОО Октябрьского р-на и там заведующая нам отказывает в обмене ссылаясь на то, что нет такого документа, на основании которого возможно осуществить обмен. есть необходимые справки, подтверждающие проживание в соответствующих районах города. ...
столько сил и времени потрачено, обидно, просто слов нет.
и ведь в ЖД районе не без основательно нам заведующая подписала. на могут быть разные регламенты в разных районах города.
подскажите, кто знает, куда дальше обращаться что б решить этот вопрос и что делать? на какой документ ссылаться?

Подойдите еще раз с письменным вопросом на каком основании отказывают....Если не поможет 1 экземпляр у секретаря регистрируете, на 2м ставят Вам отметку...
И не дожидаясь ответа пишите в прокуратура на проверку основания отказа обмена...И дальше только ждать...

Еще можете к Умниковой сходить на прием :)

Я бы с этого начала

Джул Морковкин Еще можете к Умниковой сходить на прием

кто она такая? и где ее искать?

у начальника ОО Октябрьского района такая позиция - никаких обменов, в том числе между садиками в рамках одного р-на

печально....

Ничего не печально..Рано унывать , надо пробовать