вернуть товар в интернет-магазин ненадлежащего качества, как?

купили кроватку 01.12.2010, и вот решили собрать ее, собрали, а она кривая вся. решили вернуть, а они не принимают говорят что только в 14 дней. расстроилась, как вернуть подскажите???

Гарантийный срок какой на кроватку?
Вам только экспертизу делать. Ибо Ваше

paola
она кривая вся

звучит жидко и неубедительно.
Мебель обмену и возврату не подлежит вообще. Если она надлежащего качества.
А качество проверяет экспертиза независмая.

гарантийный срок 6 мес в него мы укладываемся, если верить яндексу то в течение этого срока должны вернуть даже без экспертизы (хотя без нее все видно), и почему мы ее не собрали при доставке %) , а проверили только комплектацию

я согласна на экспертизу

paola
купили кроватку 01.12.2010, и вот решили собрать ее, собрали, а она кривая вся

У сборщика есть лицензия на проведение подобных работ ? Может просто руки кривые ?

www.garant-e.ru/index.php/article/archive/1010 посмотрите здесь про возврат товаров, купленных через интернет, все подробно написано :)

paola
гарантийный срок 6 мес в него мы укладываемся, если верить яндексу то в течение этого срока должны вернуть даже без экспертизы

если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

paola
я согласна на экспертизу

так делайте
По результатам Вам либо вернут деньги за товар + расходы на экспертизу, либо....зря ввалите деньги в экспертизу.
Увы.
Если будет делать магазин, то, уверяю Вас, кроватка окажется товаром надлежащего качества ;)

Чертёнок №13
Может просто руки кривые

%) (у вас видимо)

Panda2005
www.garant-e.ru/index.php/article/archive/1010

спасибо

Калина Малинова
если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

он такой и есть, там днище на 3,5 см уже и еще есть косяки...