Тест-драйв услуг в детском отделении МЦ «Мира». Отзывы участников

Меня зовут Татьяна, ребеночку уже годик, на приеме по месту жительства, всегда говорят что вес критически низкий 7700, и нечего более не говорят. Анализы не какие не назначали. Хотелось бы попасть к более опытному и профессиональному педиатру. Вижу что тут надо до года деток для тестирования, но вдруг и нас возьмете , будем рады принять участие.

Меня зовут Любовь, дочь 6 месяцев, родилась в срок, с весом 2800 и ростом 48, очень плохо прибавляет в весе и росте (на момент 6 месяцев вес 5,500 и рост 60), на ГВ, педиатр по месту жительства проблемы не видит, только советует вводить прикорм, который ребенок отказывается есть (каши). Поэтому очень бы хотелось получить консультацию грамотного специалиста по проблеме вскармливания и возможно выявление каких то иных проблем вызывающих малые прибавки веса.

Добрый день. Меня зовут Евгения. Дочь Эмилия, 8,5 месяцев. Родилась в 38,5 недель, КС.
Интересуют вопросы по организации питания ребёнка: сейчас основная пища - грудное молоко. Вроде пробует новые продукты, но ест очень мало.
Плюсом были проблемы с переваринием лактозы, давали до 4ех месяцев лактазу. Сейчас из молочного ввели только творожок, кефир - не пошёл, молочную кашу давать боюсь.
Нужна помощь грамотного специалиста, чтобы привить ребёнку правильные пищевые привычки. Старший сын - малоежка, хочется с дочкой пойти по правильному пути.

Татьяна, дочь Ксюша, 10 месяцев.
Хотим начать вакцинацию, из прививок только бцж, педиатр по месту жительства вызывает сомнения, в 2 месяца хотели нас привить не смотря на повышенный билирубин и низкий гемоглобин.

Администрация, здравствуйте, меня зовут Алена, моей дочке 9 месяцев. С момента введения прикорма начались проблемы с ЖКТ. В течении трёх месяцев пьет слабительный препарат, хотелось бы получить консультацию как отказаться от него без вреда для ее здоровья.

Меня зовут Юлия, сыну Владимиру полгода. Во время беременности переболела короновирусом, вроде бы на ребёнке никак не отразилось, но консультация точно не повредит. Обещаю подробный отчёт с фото.

Добрый день. Мы выбрали 5 участниц на тест-драйв в МЦ «Мира». Это -
mptanya, tnk, Морковный торт, Enya_Z, alena_vos,
Пожалуйста, отправьте свои контактные телефоны в личную почту Администрации.

Всем добрый день. Буду первым пользователем, оставившим отчёт. Постараюсь описать все подробно, но без оценочных суждений, поскольку то, что для меня является минусом, для другого таковым не будет.

1. Расположение. Медцентр находится в районе автовокзала, недалеко от метро и ТЦ Мегаполис, так что добраться сюда легко из любого района. Высокое крыльцо с пандусом для колясок. На входе имеется место для колясок, замок можно взять на рецепции (информация с объявления на входе, сама не пользовалась, т.к. приехали на машине).
2. Парковка. Поскольку медцентр расположен на первом этаже жилого дома, парковочных мест очень мало и они заняты. Я приезжала сюда два раза - в четверг и субботу, мест не было. Пришлось парковаться около Мегаполиса и идти пешком ( хорошо, что погода располагала).
3. Рецепция. Очень вежливо и максимально дружелюбно. Позвонили для записи, предложили время, рассказали про анализы. Во время оформления документов также никаких сложностей не возникло - вежливо, доброжелательно, быстро.
4. Помещение. Светлое, чистое, но маленькое. На входе электронная очередь, пеленальный стол, несколько диванов. Зона рецепции маленькая: три стола, но здесь не стойки, а стулья для посетителей - удобно. В оба посещения было довольно много народа и все толпились у входа, и сидели рядом на диванах. Места явно не достаточно.
5. Детский уголок. Поскольку медцентр не является исключительно детским, то детский уголок небольшой, мольберт с мелом (я увидела только кусочек), и столик с игрушками.
6. Есть детский туалет (внутри не была).
7. Процедурный кабинет. Анализы принимают до 13.00 - удобно. Общий крови ребенку можно сдать не только из вены, но и из пальца. Сам кабинет небольшой, оборудованный. Процедурная медсестра вежливая, аккуратная. Кровь взяла быстро, безболезненно (ребенок не плакал).
8. Прием педиатра. Врач Кузьмичева А.А. очень доброжелательная и внимательная. Ребенка полностью осмотрела, измерила, проверила рефлексы и все, что необходимо. Собрала полный анамнез. На все вопросы ответила, проконсультировала по грудному вскармливанию, помогла приложить правильно (указала на мои ошибки, объяснила как нужно). По результатам выявленных проблем составила план лечения и консультаций специалистов. Все объяснения были подробными и доходчивыми. Никакого навязывания услуг. Атмосфера на приеме исключительно дружелюбная, приятно понимать, что врач не просто ведёт прием, а искренне относится к своим пациентам и старается вникнуть в их проблемы. Кабинет оборудован всем необходимым, лично меня порадовали нормальные одноразовые пеленки (а не те прозрачные, что обычно предлагают). Также есть весы, ростомер, пара игрушек.
9. Пунктуальность. Приняли вовремя, прием даже дольше был, чем заявлено. И хотя врач извинилась за это, лично для меня это скорее плюс: ведь нужно сначала собрать много информации, потом все напечатать и ничего не забыть. Следующие за нами пациенты были приняты вовремя.
   Из дополнительных нюансов: мне не хватило дополнительного пеленального стола где нибудь у кабинета врача, пеленальник был только на входе, а потом пришлось как то устраиваться на диванах, с маленьким ребенком не очень удобно.
   Что касается фото, то к сожалению их было трудно сделать в связи с большим количеством посетителей, так что бы никто случайно не попал в кадр.

Морковный торт,
спасибо вам за подробный отчет! Здоровья малышу)
Ждём впечатления следующих участников.

Добрый день. 20 мая позвонила девушка администратор, записала нас на 21 мая на сдачу анализов, и сразу же на 26 мая к педиатру. И вот 21 мая уже в 7 с минутками мы были у медицинского центра, открывается он в 7,30 поэтому мы приехали по раньше к открытию и были самые первые. Высокое крыльцо с пандусом для колясок, что то наша трость не прошла по нему наверно узкое шасси или сильно широкий пандус, но это не минус. Поднялись и сразу не заметили место для колясок, следующая за нами девушка , подсказала, за что ей спасибо, написано замок можно взять на рецепции но мы не брали , так как у нас был свой. Когда было время 7,30 дверь в медицинский центр открыли, мы зашли и сразу же при входе стоит два контейнера с детскими и взрослыми бахилами. Одев их мы поспешили внутрь к администратору чтобы все оформить и пойти на анализы. Как я поняла по разговору в этот день у них не работала электронная запись, и к открытию уже накопилось человек 7. Нас быстренько вежливо оформили все рассказали, и даже подарили карту Хеликс и Сертификат смелости. Помещение светлое, есть пеленальные столы, диванчики, детский уголок со столиком стульчиками немного игрушек, и красивые смешарики на стенах. Есть туалет детский, мы заглянули в него, чистый, светлый. В процедурный кабинет очереди не было , пришли и сразу зашли. Анализы принимают до 13.00 - удобно, но надо натощак. Общий крови ребенку можно сдать не только из вены, но и из пальца. Сам кабинет небольшой, но все есть. Мы плакали , наверно потому что уже взросленькие детки, и были голодными. После процедуры пальчик заклеили, и на всякий случай в дорогу дали спирт салфетку, и пластырь. У врача педиатра пока мы не были , после посещения напишу. На рецепции оставляла почту чтобы выслали результаты анализов, пока тоже не прислали.

Морковный торт,
Благодарим за отчет
Очень рады, что Вы довольны посещением, надеемся, что Анастасия Андреевна поможет решить проблему с незначительной прибавкой и прикормом

У нас есть пеленальный столик около детского туалета, но он откидной и малозаметный. Похож на матрас, привязанный к стенке Сделаем табличку, чтобы пациенты пользовались!

mptanya: На рецепции оставляла почту чтобы выслали результаты анализов, пока тоже не прислали.

Кстати, мне результаты тоже обещали на почту, но не прислали. Когда пришли на приём выяснилось, что был какой то сбой и почта не прикрепилась. В целом нестрашно конечно, всегда можно позвонить, и как мне объяснили, на сайте хеликса можно проверить самим.

медцентр МИРА: нас есть пеленальный столик около детского туалета, но он откидной и малозаметный. Похож на матрас, привязанный к стенке Сделаем табличку, чтобы пациенты пользовались!

Да, сделайте пожалуйста какое то упоминание о столике, желательно большое)) потому что его я даже не заметила, хотя около туалета мы стояли какое то время. А так буду знать куда можно положить ребенка в ожидании.

Вот настал и наш черёд делиться впечатлениями: вчера я и моя девятимесячная дочка ездили в МЦ "Мира" на сдачу анализов.
Так как сейчас утром к нам приходит массажист решила ехать ближе к часу (заявлено, что анализы принимаются до часу). Очень переживала, что будет тяжело найти парковочное место, но нам очень повезло и место было прямо рядом с МЦ. Но в целом хочу отметить, что с парковкой там действительно беда, да и заезд с учётом напаркованных авто затруднён, и наверно логичнее сразу парковаться у Мегаполиса.
На входе есть взрослые и детские бахилы. Есть пара диванчиков и пеленальный стол в зоне ожидания.
Нам повезло и с очередью на оформление: один администратор была занята, а вторая - свободна. Хочется отметить, что очередь электронная, что очень удобно.
Стойки администратора сделаны невысокие, для клиентов у стойки стоят стулья. Процесс оформления занял около 10 минут. Администратор была вежливой и приветливой. Дополнительно меня спросили, как я предпочитаю сдавать кровь: из пальца или из вены.
В процедурном кабинете медсестра промаркировала (наклейками наклейку со штрих-кодом) на нашу банку с собранным материалом для ОАМ и пригласила пройти на место для сдачи крови. Медсестра говорила спокойно и старалась отвлечь дочку, но она у меня все равно расплакалась. Далее место прокола заклеили лейкопластырем, хочется отметить, как лавко это вышло у медсестры: лейкопластырь отлично продержался до самого дома. На всякий случай в дорогу нам дали салфеточку. Немного удивило, что лейкопластырь обычный, телесного цвета, а не детский.
Тут же нам выдали сертификат смелости: в данном медицинском центре действует акция - за каждый приём или сдачу анализа в этот сертификат вклеивается наклейка, и как только наклеек наберётся 10 штук, ребёнку подарят игрушку.
Так как перед сдачей анализа дочка не кушала, то по окончании всех дел, я спросила у администратора о наличии комнаты для кормления. Оказалось, что специальной комнаты нет, но для нас открыли свободный на тот момент кабинет, где я смогла покормить дочь.
Вечером на электронную почту пришёл ОАМ, а ночью и ОАК. В 8 утра от Хеликса пришла СМС о готовности анализов.
В целом оцениваю наш визит позитивно: все понравилось, кроме сложной парковочной ситуации. Дополнительно отмечу, что пока мы были в медицинском центре, постоянно приходили клиенты, в некоторые моменты к работе подключался третий администратор, чтобы сократить время ожидания оформления.
А теперь мы ждём приёма педиатра, о чем расскажу в следующий раз.

И так продолжим рассказ, вчера 26 мая мы посетили педиатра .Прием педиатра был назначен на 11 утра. Приняли во время. Врач Кузьмичева Анастасия Андреевна очень доброжелательная и внимательная. Ребенка полностью осмотрела, измерила. На все вопросы ответила, По результатам составила режим кормления, каких специалистов нужно пройти, какие анализы сдать, и режим кормления. Атмосфера на приеме доброжелательная, не смотря на то что, мы не очень хорошо вели себя , везде ползали, лазили, лезли. Кабинет оборудован всем необходимым. Также есть весы, ростомер, игрушки которыми мы активно играли. Давно не встречала таких замечательных врачей, которые с таким уважением относятся к пациенту. Всем очень советую.

Еще добавлю перед приемом , на рецепции попросила распечатанные анализы крови , мочи. Все выдали .

Добрый вечер.
Вот и мы посетили МЦ Мира.
Началось все со звонка, нас записали на удобное время на анализы и к врачу, вежливо, быстро, актуально.
Через пару дней у нас возникла непредвидинная ситуация, зубы, сопли, температура, приём пришлось перенести.
Позвонили сами, звонок прошёл уже не так гладко как в первый раз, администратор очень часто говорила подождите минуточку я отменяю запись, подождите минуточку запишу на другой день, в общем звонок сильно затянулся, но записали в целом снова на удобное для нас время.
Живём мы рядом, добирались на коляске. Тут возникли трудности, пандус для колясок очень крутой, чтоб затащить коляску пришлось поднапрячься. Ну как выше уже писали очень порадовала мини парковка для колясок.
Пришли мы около 10 часов, перед нами было порядка 5 человек. Не очень понятно как настроена электронная очередь, люди которые приходили после нас оказывались у администратора значительно быстрей, дочь была голодна и начала реветь, устала.
На этом наши мытрства закончились, администратор была очень приятная девушка, оформила быстро, в кабинет на анализы прошли тоже быстро, ждать не пришлось.
В кабинете было две медсестры, для меня это очень важно, особенно когда берут кровь из вены. Готовность анализов один рабочий день, не считая дня забора биоматериала, по факту, на следующий день с утра, анализы уже были на почте.
Сам мед центр достаточно маленький, комнаты матери и ребёнка там нет, но есть не большой закуток с диванчиком возле скилета, там мы отлично разместились и поели.
Через два дня нас ждал приём педиатра. Пришли мы так же около 10 часов и были приятно удивлены, очереди не было, нас тут же оформили и пригласили в кабинет даже раньше назначенного времени.
Пидиатр классная, взвесила, измерила, все посмотрела, даже уши. Было очень много вопросов по индивидуальному плану вакцинации, так как у нас к 10 месяцам не стоит прививок, кроме роддомовских.
По результатам посещения я осталась очень довольна, все чётко, ясно, по делу, ни какой воды. Выдали сертификат смелости, и двух совушек, за анализы и за посещение врача, ещё восемь и ждёт призент.
Спасибо большое Ю-маме и МЦ Мира за такой тест-драйв.

Пришло время поделится впечатлениями непосредственно о самом посещении врача-педиатра.
Приехали мы с дочкой заранее, с парковочным местом опять же повезло и мы отправились в МЦ Мира. Администратор быстро нас оформила и предупредила, что врач на месте и мы первые по записи, но врач сейчас на собрании работников и предложила подождать у кабинета.
В зоне ожидания есть куллер, розетки с зарядниками для разных телефонов, оформлен детский уголок с игрушками. Через некоторое время ожидания (а приехали мы с запасом) к нам подошла девушка (думаю, что она трудится там кем-то вроде старшего администратора) и поинтересовалась к какому мы врачу, не задерживается ли наш прием, и , убедившись, что все у нас хорошо, оставила нас ожидать.
В назначенное время врач Анастасия Андреевна Кузьмичева пригласила нас пройти в кабинет, где после знакомства, она расспросила о состоянии ребенка и провела тщательный осмотр. Анастасия Андреевна ответила на все интересующие вопросы, помогла разобраться с результатами анализов. Понравилось, что доктор осведомлена о европейских и американских практиках в педиатрии, уделяет внимание деталям и предлагает разные варианты действий, учитывая их. Также Анастасия Андреевна является консультантом по грудному вскармливанию и развернуто ответила на вопросы, касающиеся этой темы.
В результате приема мы получили план дальнейших действий по необходимым обследованиям, организации прикорма и режимных моментов.
Могу рекомендовать данного доктора всем мамам!
Спасибо за тест-драйв!