Пособие по уходу до 1,5 лет а его все нет!

добрый день девочки хотелось бы послушать вашего совета.
18,07,2020 через МФЦ (для соцзащиты) подала документы на пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет.
05,09,2020 мне позвонили из соцзащиты сказали что не хватает справочки 09,09 я как раз была записана к ним и в этот день донесла ее. Мне сказали что выплата поступит в сентябре точно и обычно написано что это бывает до 26 числа. И вот сегодня уже 29 а выплат все еще нет, ребенку уже 6 месяцев. Посоветуйте как поступить? Писать жалобу? Куда? Я уже устала ждать.

Написала жалобу в соцзащиту, быстро позвонили из мфц, и все выплаты пришли.