Куда написать жалобу?

Карантин сняли и решила я своего 6 мес. ребенка записать на проф. осмотр к специалисту. Зашла на сайт, а там "Запись через сайт запрещена". Звоню в регистратуру, ну и как обычно занято, дозвонилась. Грю "В чем дело? Почему?". Она грит, что новое у них там распоряжение, что запись ко всем спецам только с направлением от педиатра, что еще не все знают и опять начнутся очереди в регистратуру, что бы ребенка записать. Говорит жалуйтесь, пишите. Только я вот не спросила, куда?! Я бы написала и так не реально дозвониться что бы вызвать врача, а тут если еще и все будут на запись звонить, то.......

Давным давно уже сняли запись. С лета как минимум.

Ольга 82 ,
что то???? Это все сделали для того, чтоб попадали к специалистам те, кому действительно это нужно. А не так, записалась и не пришла. потому что дитятко не выспалось.

Ольга 82 автор темы: а там "Запись через сайт запрещена"

У Вас полис поди временный? У нас так же было с временным полисом, позвонила на горячую линию - записали.

давно уже так, первый прием у специалиста по направлению, повторные через колл. центр записываюсь, говорю, что повторно, вообще без проблем.

Pippit™,
Нет, не давно, а после карантина т.к до этого записывалась
Дьяволенок,
.Бред, ребенка таскать по врачам, если на это нет причины. МАло у педиатра народу сидит, пусть еще больше будет

Ольга 82 автор темы: Бред, ребенка таскать по врачам, если на это нет причины.

это для вас бред, а я видела как истеричные мамашки летают по больницы со словами " А ВДРУГ!!!! Покакал то сегодня плохо!"

A.Avariya,
Нормальный полис, а с временным я первый месяц нормально записывалась.
Может эта волна" запись через педиатра" только сейчас до нашей поликлиники дошла?!

Не поняла, на что жаловаться? На то, что к специалистам идем по направлениям? Так это всегда так, нормальная практика. Если профосмотр (в месяц, год, перед садиком)- педиатр сразу кучу направлении дает, идешь записываешься. Если острое состояние - прием без направления. Если просто нужно ребенка показать - лучше через педиатра опять-таки

Ольга 82 автор темы: Может эта волна" запись через педиатра" только сейчас до нашей поликлиники дошла?!

наверное :) а вообще-то так уже давно.

Ольга 82 ,
у нас в поликлинике через педиатра только в 9-ку, к эндокринологу, иммунологу. К остальным спокойно можно записаться.

Ольга 82 автор темы: Нет, не давно, а после карантина т.к до этого записывалась

Это что за поликлиника такая? У нас осталась только запись к педиатру, к остальным через регистратуру.
Дебилизм, но увы...

Заглядываю к педиатру без очереди, говорю дайте направление, беру направление и иду куда мне надо. Так было в декабре, запись по телефону.

Ольга 82 ,
Давно уже записи к специалистам с направлением от педиатра, полгода точно у нас в 11 дгб

Pippit™,
Дгб 8

15дгб такая же история, только через педиатра по направлению. для меня это не удобно, ибо

Ольга 82 автор темы: МАло у педиатра народу сидит, пусть еще больше будет

если иду к узкому спецу: либо обязательно иду, либо, звоню заранее и предупреждаю, что не могу идти на прием.
но есть и такие люди,

Дьяволенок: Это все сделали для того, чтоб попадали к специалистам те, кому действительно это нужно. А не так, записалась и не пришла. потому что дитятко не выспалось. , что не может не печалить(((

всемпривет: что не может не печалить(((

да и это реально раздражает. Когда мамы не могут достать талон, когда это необходимо. А потом приходишь, а у врача 3 человека сидит, сидишь и думаешь, а где все остальные то?

Дьяволенок: а у врача 3 человека сидит

гляжу, свезло Вам: 3 человека....
у нас,как правило, 33.... и еще немерена телега типов "я за справкой, без очереди быстренько". раньше жалела таких, че им и вправду быстро. а щассс. х..р, зайдут и трещат там полтора часа, не пропускаю

всемпривет: у нас,как правило, 33....

это к кому? Не поверите. я как то к педиатру пошла в 18-00. потом к неврологу запись была в 18-45. Так у педиатра все это время было глухо как в танке.

Дьяволенок: это к кому? Не поверите. я как то к педиатру пошла в 18-00. потом к неврологу запись была в 18-45. Так у педиатра все это время было глухо как в танке.

к педиатру участковому. в разгар ее смены народу тьма под конец смены и вправду очень мало. у нас участковые довольно часто в отпусках, и один ведет два участка...

всемпривет: под конец смены и вправду очень мало.

она с 16 до 20 часов работала в тот день.

всемпривет: у нас,как правило, 33.... и еще немерена телега типов "я за справкой, без очереди быстренько"

ко времени не пробовали приходить? написанному в талоне?

всемпривет: раньше жалела таких, че им и вправду быстр

сами себе проблемы делаете, есть талон, есть время - по нему проходите. А такими "пропусканиями" сами себе жизнь усложняете.

Pippit™: Давным давно уже сняли запись. С лета как минимум.

да ладно, без проблем записывалась ко всем спецам через интернет, последний раз вот в январе
а сейчас действительно зашла - везде все красное и "запись через сайт запрещена"

dream★™: ко времени не пробовали приходить? написанному в талоне?

че правда? там есть время?
а где Вы прочитали, что я позже прихожу, или в другой день????глаза с утра плохо открылись что ль????
у нас порядок следующего определяет медперсонал. то живая очередь, то по времени.

dream★™: сами себе проблемы делаете, есть талон, есть время - по нему проходите. А такими "пропусканиями" сами себе жизнь усложняете.

не ну точно, плохо открылись глаза. я по-моему четко написала, в обед прочитайте,

Дьяволенок: она с 16 до 20 часов работала в тот день.

во во, в эти смены под конец мало народа, Ваша правда. стараюсь, в вечернее время и приходить. но не всегда талоны есть,