куда б пожаловаться? Не можем забрать карту ребенка из поликлиники

Неделю назад в поликлинике мужу сказали что карта на проверке у заведующей, идите к ней, муж сходил, той не было на месте...
И вот сегодня о5 25
Очередь в регистратуре, в кабинет к педиатру, говорят карта на проверке, идет к заведующей, та вальяжная, пуп всей вселенной, говорит ничего не знаю... спрашивает кто сказал что карта у меня? Что мед.сестра ответственная за карту, тебя знать не знаю, ничего не отдам, иди куда шел... Муж идет опять за медстрой, чуть не за руку тащит ту к кабинету зав. Чтоб она забрала карту, зав. испарилась, то ли ушла, толи закрылась... медсестра выдыхает и уходит работать.

Завтра на прием к гастроэнтерологу, нельзя нам без карты :(
Муж еще после обеда заедет, но чет не уверена что получится карту получить.
Куда пожаловатся?

Если карту не потеряли больше фиг в поликлинике оставим, но сейчас то что делать.

Он у меня парень настойчивый, правда время рабочее тратит и это его шибко злит... хотел говорит зайти в кабинет и сказать что не уйду без катрочки, а той на месте уже нет...
потеряли ? отмораживаются, или что это?

Пс. Выговорилась. Сорри за много буквСообщение было изменено пользователем 11-03-2013 в 16:09

Проверяет ТФОМС.

Скорее всего страховая забрала на проверку, раньше чем через 2 недели не ждите. А так, отношение персонала конечно сильно обсуждаемо %) НО! карта является медицинским документом а не вашей собственностью, следовательно хранится она должна только в поликлинике. Беспалатно вы получаете медицинское обслуживание только потому, что страховая отчисляет деньги поликлинике за приемы на основании записей в карте и сданных талонов. Нет карты- врачи не получат денег :=-O: Сильно ценные анализы- выписки просто ксерокопируйте и держите дома

steffani
но как планово к спецам

обычно после узких специалистов и выпадает часто на проверку. Страховая естественно не хочет раскошеливаться, вот и идут многочисленные проверки, чем больше недочетов найдут, тем меньше денег перечислят поликлинике

Поликлиника на Сулимова, Пионерский

В чем проблема сказать что карта на проверке у страховой? Заведующая наверняка должна быть в курсе этого

Интересно, если позвонить в страховую компанию, то скажут у них она действительно или нет?

П

steffani
не получится получить карту, идите без нее

ну гастроэнтерологу наверное анализы и анамнез нужен ;)

Понятно что пойдем на прием

ем_счастье_ложками анализы и анамнез нужен

Аха :(

Ну а по теме? Хочу нажаловаться

Бегу
Ну а по теме? Хочу нажаловаться

так в горздравотдел. но для начала главврачу поликлиники накатайте, именно за хамское отношение персонала.

это наша поликлиника. у нас никогда таких проблем не было что со старшим что с младшим. как без карты ехать в другую полик. там есть телефоны на стене ну что это даст, пока разберутся время то идёт.

скроюсь
карта является медицинским документом а не вашей собственностью, следовательно хранится она должна только в поликлинике. Беспалатно вы получаете медицинское обслуживание только потому, что страховая отчисляет деньги поликлинике за приемы на основании записей в карте и сданных талонов. Нет карты- врачи не получат денег Сильно ценные анализы- выписки просто ксерокопируйте и держите дома

Оригиналы должны оставаться у пациента, у врачей копии. Куда ни попади - к платному врачу, в больницу - нужна карточка. Ходить ее выскребать каждый раз в поликлинике уложившись в 3 часа приема педиатра не собираюсь.

Написали. Отпишусь по результату.
Очень хочется верить что карта не потерялась.

Пс. В страховую звонила, сказали что карты не забирают

шпингалeтки

каэшно, всезнающая великая матридат