Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    поломка коляски

    В общем проблема такая- пересели из люльки в прогулку и начались заморочки. Мало того, что прогулка не о чем(сама виновата, где глаза были когда покупала непонятно), так еще сломался механизм фиксирующий кап в разложенном виде. Соответственно разложенный кап с одной стороны провисает. Да еще безбожно скрипит подшипник в одном колесе, пытались смазать, не подобраться, все закрыто. Коляска на гарантии, отправили по мылу в магазин письмо с описанием и фотками поломки, и тишинааааа. Магазин в курсе они и предложили по электронке т.к. живем не в Екате. Вопрос- кто сталкивался с ремонтом или возвратом гарантийных колясок? В какие сроки это происходит? Как доказать что брак изготовителя?

    во первых вам надо прехать, привести коляску и написать заявление.
    на время ремонта или экспертизы магаз обязан предоставать подмену.

    скромная
    В какие сроки это происходит?

    21 рабочий день.

    скромная
    Как доказать что брак изготовителя?

    в заявлении написать что требуете проведения независимой экспертизы и далее свои требования.
    магазин обязан произвести это за свой счет. если в магазине откажутся, то можете провести за свой счет и в судебном порядке взыщите и сумму за экспертизу и деньги за коляску.
    так же можее потребовать ремонт и уменьшение цены соразмерное, замену товара на аналогичный.
    все на ваш выбор.

    Нужно лично приехать в магазин с письменным заявлением в двух экземплярах. Один завизировать и оставить у себя на всякий случай. А разобраться в причине поломки Вам поможет независимая экспертиза. Но это в случае если магазин откажется ее принимать.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное