Ремонт по гарантии

Аноним 801
автор

Добрый день. Вопрос такой: сломался ноут, полетела матрица, случай гарантийный. 45 дней ждите деталь, 45 дней прошло, детали нет и не будет. Компания НР ушла из России.
Что делать то теперь ? Как ремонтировать ? Готовы за деньги, но и за деньги матрицы данной нет.

автор
мама
Екатеринбург

Тема моя

папа
Екатеринбург

Мне думается купить можно все .

Аноним 35

Раз случай гарантийный, что предлагает гарантия?
Обычно, если починить не могут, то аналогичную вещь отдают

автор
мама
Екатеринбург

Аноним 35,
Ничего не предлагают. Совсем ничего. Детали нет и не будет. В этом и вопрос : что делать ?
Осложняется тем, что ноутбук у дочери в Питере, студентка 1 курса, второй месяц без ноута.

дедушка
Екатеринбург

Писать заявление на возврат д\с

Аноним 801: детали нет и не будет

Аноним 801: случай гарантийный

автор
мама
Екатеринбург

Larubia,
А с этим заявление куда ? В магазин ?

дедушка
Екатеринбург

SvetlaSv: А с этим заявление куда ? В магазин ?

Да по возможности из сервисного бумагу и
о невозможности ремонта
должны дать
если не дадут даже у вас квиток о сдаче есть
в нем даты
на основании его просите возврат дс
отдел по защите прав работает в таких случаях

папа
Екатеринбург

Если хотите за деньги посмотрите Ассоциация сервисных центров, у них есть свой канал на ютубе, есть представительство в Питере

ДоброжелателЬ

Аноним 801: , детали нет и не будет. Компания НР ушла из России.

ну, ушла и ушла
детали-то как были китайские или тайваньские - так и остались, и найти их (или аналоги) - не проблема!
сервис-центр просто "отмораживается" с такими заявлениями (не хочет ремонтировать, на том основании, что "им за это (за гарантийный ремонт) не заплатят"

ДоброжелателЬ

Аноним 801: : сломался ноут, полетела матрица,

Аноним 801: но и за деньги матрицы данной нет.

полное (точное!) название модели ноута - "в студию!"
найдём вам матрицу (а найти, кто ее заменит - уже полдела)

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

";