Хром не запускается

автор
мама
Челябинск

Нажимаю на иконку-пишет работа прекращена и вот это

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 43.0.2357.134
Отметка времени приложения: 55a4072f
Имя модуля с ошибкой: chrome.dll
Версия модуля с ошибкой: 43.0.2357.134
Отметка времени модуля с ошибкой: 55a4037a
Код исключения: 80000003
Смещение исключения: 004f512a
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

из рем.работ-могу только перезагрузить и протереть пыль-не помогает, кто-нибудь может сказать-что еще я могу сама сделать, чтоб работало?

Кактус

А переустановить программу пробовали? На вирусы проверяли?

автор
мама
Челябинск

кактус На вирусы проверяли?

да

кактус А переустановить программу пробовали?

т.е удалить сначала, потом скачать?

автор
мама
Челябинск

не помогла переустановка((

Кактус

А удаляли все полностью-полностью? Есть програмки для этого типа Ccleaner. И в другом браузере любом все нормально?

мама
Екатеринбург

У меня тут такая же проблема возникла.
http://compconfig.ru/internet/pochemu-ne-zapuskaetsya-google-chrome.html
вот ссылка с возможными вариантами восстановления.
У меня проканало устранение проблемы "повреждение профиля пользователя" + прочитайте комментарии. Я переименовала файл chrome.exe. Имейте ввиду, что могут удалиться все закладки. но я их восстановила.
Вобщем попробуйте сначала просто с переименования.

автор
мама
Челябинск

кактус И в другом браузере любом все нормально?

да

Olkin_NT

попробую, спасибо

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

";