Расширенный поиск Поиск по пользователям
Создать тему
Разделы

    Wildberries повысил комиссию за возврат хрупкого и крупногабаритного товара до 1000 рублей

    Источник: https://www.u-mama.ru
    Ранее ритейлер ввел комиссию 100 руб. за возврат некоторых мелких товаров.

    Фото: https://pixabay.com

    Wildberries увеличил стоимость возврата хрупкого и крупногабаритного товара до 1 тысячи рублей. 

    Согласно политике онлайн-ритейлера, крупногабаритным считается товар весом от 5 кг, с габаритами от 90 см по длине, ширине и высоте вместе взятых или с превышением 50 см по одной из сторон. Такие упаковки, в том числе с хрупким содержимым, требуют особых условий перевозки.

    Как отмечает RT, к указанным группам в Wildberries отнесли телевизоры, холодильники, стиральные машины и прочие тяжелые товары. Доставка и подъем на этаж остались бесплатными.

    В пресс-службе маркетплейса добавили, что данная система тестируется, поэтому со стороны продавцов могут быть ошибки в указании габаритов товаров. 

    24 мая в Wildberries сообщили о взимании оплаты услуги обратной доставки товаров в размере 100 рублей для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа. Отмечалось, что это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка. Данный тариф должен затронуть лишь около 10% клиентов, по мнению компании.

    В Роспатент подана заявка на регистрацию бренда «Грустно – и точка»

    Шопоголики нашли кучу дешевой школьной формы, рюкзаки для подростков, «Экко» и «Геокс», скидки на лето

    В садовых товариществах разрешат строить магазины, медпункты и детские площадки

    Наводят порядок потихоньку

    Parabens,
    Никакого порядка там нет, за возврат брака и неверного вложения так же списывают 50р, а возвращать их потом нужно обращением, так как у них "система ещё не отлажена. В прошлый раз три письма им пришлось писать и три недели ждать чтобы 50р за брак вернули, хотя в пункте выдачи было всё отмечено. А " Особые условия доставки" вообще насмешили, у них часто всё как из одного места.

    Аноним 558: три письма им пришлось писать и три недели ждать чтобы 50р за брак вернули

    Аналогично, причём прислали вообще не то, что заказывала.

    Сейчас уже 75 рублей списывают за возврат, не 50.

    Аноним 558: списывают 50р

    Аноним 765: уже 75 рублей

    Охренеть! И правда ...

    У меня почему то ничего не списали.Вернула вчера 2 пары кроссовок и 2 пары джинс

    Tekila_Lady: Охренеть! И правда ...

    Они видимо сегодня сделали 75 да?
    Вчера ещё 50 был.

    Аноним 558,
    я не об этом порядке, а о порядке среди тех, кто тонны хлама заказывает и не выкупает потом

    3 мес не заказываю "примерочные" вещи.
    Тонны не заказывала, но 3-5 вещей в месяц не выкупала. За это платить не готова! Бойкот ягодке

    Tekila_Lady: Охренеть! И правда ...

    ++

    Аноним 697,
    У вас значит процент выкупа высокий, у таких клиентов нет никаких платных возвратов.

    Parabens: о порядке среди тех, кто тонны хлама заказывает и не выкупает потом

    Они каждый раз бойкот ягодам объявляют, объявляют, пальчиком грозят, ногами топают и все никак не объявят его окончательно и бесповоротно

    Stydentka: сегодня сделали 75 да

    Да
    Видимо, в честь " ягодок"

    Аноним 326: Они каждый раз бойкот ягодам объявляют,

    Ну бойкот не бойкот, но дорогие вещи, требующие примерки, перестала там заказывать. Осталась мелочёвка типа бытовой химии. Что лучше для ВБ: 50%-ный выкуп на 20 тыс. в месяц или 100%-ный на 3-4 тыс?

    Новости U-mama.ru: к указанным группам в Wildberries отнесли телевизоры, холодильники, стиральные машины и прочие тяжелые товары

    Да конечно, за маленькую деревянную детскую напольную вешалку тоже 1000 р. за возврат. Хорошо что подошла, причем ее стоимость 1200

    Аноним 326: процент выкупа высокий, у таких клиентов нет никаких платных возвратов.

    Не было. Сейчас стало высвечиватьсяплатныц возврат. Вычитают или нет по факту - ее знаю.

    Аноним 558: прошлый раз три письма им пришлось писать и три недели ждать чтобы 50р за брак вернули, хотя в пункте выдачи было всё отмечено

    Аналогичная ситуация: два письма в адрес ВБ о воврате 50р по браку. Два месяца прошло, все жду...

    Мне продавцов жалко, покупатели сознательно начнут портить товар, чтобы оформить бесплатный отказ по браку.

    Olga_v_ekb2: Мне продавцов жалко,

    Ну а возвраты, тоже ведь продавец страдает. Ну как можно заказать холодильник на ягодах и догадаться вернуть. Ну иди в магазин, там ведь тоже либо сам потащишь, либо грузчики-машина платно. Потребительский экстремизм, я еще от темы подобной, где про 6 одинаковых шапок писала одна, разных цветов, чтобы потом 1 купить. Ну так ведь тоже нельзя.

    С тех пор, как все пишут про суммы за возвраты, видела только у себя пометку, что если не приду вовремя в ПС, то тогда с меня спишут 50р.
    И ни разу не списали за возвраты ни при одном заказе. Хотя часто ассортимент однообразных позиций, и выкупается не все
    магия

    Прекрасная Женщина: где про 6 одинаковых шапок писала одна, разных цветов, чтобы потом 1 купить. Ну так ведь тоже нельзя.

    Почему нельзя? Через экран вещь не пощупать, на фото часто цвет искажен, а часть отзывов покупные. Просто кто-то зажрался, причем с платными возвратами продавцам лучше не стало.

    Помимо 75 рэ ещё и процент выкупа увеличили с 50 на 60. На этом, собственно, все. Больше не интересно.

    Olga_v_ekb2: Почему нельзя?

    6 одинаковых шапок просто разного цвета ? Ну так иди в магазин. Это просто бред сумасшедшего не понимать какой тебе цвет примерно хотя бы нужен. Ну 2 цвета ладно, я всегда мнусь между 2 максимум, но 6 пожалуйста, любой каприз за ваши деньги, я считаю.

    Прекрасная Женщина: о 6 пожалуйста, любой каприз за ваши деньги, я считаю

    Но берут за возврат и двух шапок, и шести. Мне это не нравится, потому что понимаю, что меня крутят на бананчике.

    Olga_v_ekb2,
    Всегда есть выбор, я там раз в жизни что-то заказала, вполне конкретные сапоги, которых не было в магазине, тут поймала мой размер и скидку.
    Если что-то заказываю в инет-магазине, то всегда знакомлюсь с правилами возврата и либо принимаю их и заказываю, либо не заказываю и иду ножками. Голосуйте рублем

    Kaбанчик: Сейчас стало высвечиватьсяплатныц возврат

    Это если вы заказали, но забирать вообще не приходили и вещь поехала обратно.

    Аноним 326: Это если вы заказали, но забирать вообще не приходили и вещь поехала обратно.

    Неа. Если не забрал - это и раньше было. А вот это пару дней назад появилось. Сначала 50, потом 75.

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное