Аптека не в первый раз нарушает закон о правах потребителей.
Фото: www.oblgazeta.ru/Павел Ворожцов
В Туринске сотрудники прокуратуры и Роспотребнадзора выявили нарушения закона о защите прав потребителя в аптеке "Живика".
Установлено, что в аптеке "не было обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии)".
Покупателям предлагали ознакомиться с ценами на электронной витрине или уточнить их у фармацевта.
«Применяемый ООО «Альфа Живика» способ информирования потребителей нельзя расценивать как доведение информации о товаре в наглядной и доступной форме», - сообщили в пресс-службе прокуратуры Свердловской области. Прокуратура внесла представление гендиректору ООО «Живика Центр» и управляющему ООО «Альфа Живика». В итоге ценники были благополучно размещены на витринах.
Это не первый случай, когда "Живику" проверяют из-за отсутствия ценников. В 2019 году аптека установила электронные витрины. Пользоваться ими умеют не все, особенно пенсионеры. Чтобы узнать цену лекарства у фармацевта, приходится отстоять очередь, и это обстоятельство постоянно приводит к конфликтам, обсуждаемым в соцсетях.
у них отличный работающий сайт.
что там не удобного.
цены по аптекам отличаются. можно выбирать где подешевле или поближе.
а бабушки и написанный ценники не увидят , да и найти в таком количестве витрин что-то нужное сложно и выставлено не все.
Аноним 73
Любопытно - в который раз???
Далеко не первый.
Меня не напрягают отсутствие ценников в Живике. Покупаю только через заказ на их сайте.
Но считаю это преступление, стоять в очереди , чтобы узнать цену.
+++ Я не помню, когда в последний раз в аптеке на витрине цены смотрела. У большинства аптечных сетей есть сайты/приложения для бронирования (Живика, Планета Здоровья, АптекаПлюс, Фармленд). Только у маленьких аптек их нет. Туда иду, если цена на справке привлекательная.
Это же не продуктовый магазин, чтобы выбирать по цене и ассортименту.
Новости U-mama.ru: Чтобы узнать цену лекарства у фармацевта, приходится отстоять очередь
Рецептурные препараты на витрину обычно не выкладывают, хранящиеся в холодильнике тоже. Всё равно придется спрашивать у фармацевта, если не умеешь пользоваться электронной витриной.
Astrum*: Я не помню, когда в последний раз в аптеке на витрине цены смотрела.
кстати недавно на самом деле испытала некоторое неудобство)))
пока в очереди стояла ( особовъедливая бабушка выбирала себе таблетки минут 20) решила поглазеть на витаминки-шампуньки. для развития так сказать ну и вдруг что выгодное найду.
цен нет. ну развернулась да вернулась в очередь.
не больно надо на самом деле))
вот на всякую лабуду косметическую могли бы и написать цены, чтоб не тратить время. глядишь продажи бы поднялись.
а пытать сколько стоит крем когда сзади пять человек чихает, считаю не приличным. потому и не покупаю там))
Благо в округе других аптек нормальных куча. Не хожу в Живику принципиально, голосую рублем.
На сайте информация да есть, но в дороге некогда в телефоне лазить и не всегда удобно, а очереди только в Живике вижу. На витрине не так много товаров, чтобы ценники вовремя не поменять.
Аноним 554
Тоже по этой причине не хожу в Живику
Аноним 419
Мне тоже не нравится что цены не написаны. Они предлагают в некоторых аптеках на табло электронном поискать, но это тоже как бы не удобно оно висит посреди зала и все видят, что ты там идешь. Ну как бы так себе. Я, да, заказываю через интернет. Но иногда нет такой возможности ну и не все инетом пользуются. Считаю, что цены должны быть. Почему-то продукты мы покупаем, ценники есть, лекарства чем хуже.
Карбофос
Не только в аптеках ценники отсутствуют. Сегодня в магазин продуктовый зашла. Так же. Нет ценника на некоторый товар. Видимо не придумают никак.
Да, тоже живика отсутствием ценников бесит. У меня все таки покупка лекарств не торжественное мероприятие, чтобы зараннее мониторить сайт, узнавать цену....Иду обычно по пути куда то в аптеку, увидела вывеску, вспомнила, зашла. И вот по каждой таблетке надо манать фармацевта, бесит
Вот реально привязались к этим ценникам. А не в курсе, что у них выставлено гораздо меньше товара, чем есть в наличии? А вот на табло можно набрать что нужно и получить ответ - наличие и цена. Аптека - не магазин, чтобы заходить и глазеть на витрины))) Вы когда с рецептом идете в аптеку ведь на витрину не смотрите, а сразу в "окошечко" . Пенсионеры, кстати, так и делают.
Аноним 642
В живике ничего не покупаю, это издевательство. Для менеджеров живики надо открыть продуктовый магазин без ценников, на кассе по факту узнают по какой цене хлебушек купили.
Ну вот вчера ситуация. В аптеке очередь. Мне надо узнать цену крема. Экран завис.
Либо стоять ждать, чтобы просто спросить и не факт, что купить, потому что хотела сначала сравнить с другой аптекой. Либо лезть в телефон и искать на сайте.
Естесно я выбрала вариант плюнуть и уйти
В Туринске сотрудники прокуратуры и Роспотребнадзора выявили нарушения закона о защите прав потребителя в аптеке "Живика".
Установлено, что в аптеке "не было обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, дозировки, количества доз в упаковке, страны производителя, срока годности (при наличии)".
Покупателям предлагали ознакомиться с ценами на электронной витрине или уточнить их у фармацевта.
«Применяемый ООО «Альфа Живика» способ информирования потребителей нельзя расценивать как доведение информации о товаре в наглядной и доступной форме», - сообщили в пресс-службе прокуратуры Свердловской области. Прокуратура внесла представление гендиректору ООО «Живика Центр» и управляющему ООО «Альфа Живика». В итоге ценники были благополучно размещены на витринах.
Это не первый случай, когда "Живику" проверяют из-за отсутствия ценников. В 2019 году аптека установила электронные витрины. Пользоваться ими умеют не все, особенно пенсионеры. Чтобы узнать цену лекарства у фармацевта, приходится отстоять очередь, и это обстоятельство постоянно приводит к конфликтам, обсуждаемым в соцсетях.
В Саратове неравнодушные граждане отбили у преступника двух мальчиков
Шопоголики ищут старые цены: средства гигиены и детская одежда, фитолампы в "Маяке" и салфетки Paclan по 99 в "Фикс Прайсе"
В аптеках появятся лекарства в иностранных упаковках
Новости U-mama.ru,
Это заняло ДВА года?
Живика в другом государстве что ли?
Какой умный придумал электронные цены?
Просто интересно.
Наконец-то. Сама несколько раз жаловалась в прокуратуру
Давно пора, действительно очень неудобно, особенно пенсионерам
Странно, почему их не оштрафовали?
Не в первый раз НАРУШАЕТ ЗАКОН прав потребителей. Это как?
у них отличный работающий сайт.
что там не удобного.
цены по аптекам отличаются. можно выбирать где подешевле или поближе.
а бабушки и написанный ценники не увидят , да и найти в таком количестве витрин что-то нужное сложно и выставлено не все.
Любопытно - в который раз???
Далеко не первый.
Меня не напрягают отсутствие ценников в Живике. Покупаю только через заказ на их сайте.
Но считаю это преступление, стоять в очереди , чтобы узнать цену.
+++ Я не помню, когда в последний раз в аптеке на витрине цены смотрела. У большинства аптечных сетей есть сайты/приложения для бронирования (Живика, Планета Здоровья, АптекаПлюс, Фармленд). Только у маленьких аптек их нет. Туда иду, если цена на справке привлекательная.
Это же не продуктовый магазин, чтобы выбирать по цене и ассортименту.
Рецептурные препараты на витрину обычно не выкладывают, хранящиеся в холодильнике тоже. Всё равно придется спрашивать у фармацевта, если не умеешь пользоваться электронной витриной.
Их штрафовали уже
Крошка кофе,
кстати недавно на самом деле испытала некоторое неудобство)))
пока в очереди стояла ( особовъедливая бабушка выбирала себе таблетки минут 20) решила поглазеть на витаминки-шампуньки. для развития так сказать ну и вдруг что выгодное найду.
цен нет. ну развернулась да вернулась в очередь.
не больно надо на самом деле))
вот на всякую лабуду косметическую могли бы и написать цены, чтоб не тратить время. глядишь продажи бы поднялись.
а пытать сколько стоит крем когда сзади пять человек чихает, считаю не приличным. потому и не покупаю там))
Благо в округе других аптек нормальных куча. Не хожу в Живику принципиально, голосую рублем.
На сайте информация да есть, но в дороге некогда в телефоне лазить и не всегда удобно, а очереди только в Живике вижу. На витрине не так много товаров, чтобы ценники вовремя не поменять.
Тоже по этой причине не хожу в Живику
Мне тоже не нравится что цены не написаны. Они предлагают в некоторых аптеках на табло электронном поискать, но это тоже как бы не удобно оно висит посреди зала и все видят, что ты там идешь. Ну как бы так себе. Я, да, заказываю через интернет. Но иногда нет такой возможности ну и не все инетом пользуются. Считаю, что цены должны быть. Почему-то продукты мы покупаем, ценники есть, лекарства чем хуже.
Не только в аптеках ценники отсутствуют. Сегодня в магазин продуктовый зашла. Так же. Нет ценника на некоторый товар. Видимо не придумают никак.
Посчитайте ради интереса.
Да, тоже живика отсутствием ценников бесит. У меня все таки покупка лекарств не торжественное мероприятие, чтобы зараннее мониторить сайт, узнавать цену....Иду обычно по пути куда то в аптеку, увидела вывеску, вспомнила, зашла. И вот по каждой таблетке надо манать фармацевта, бесит
На днях были в Эльдорадо-ценников нет
Сегодня в зоомагазине, такая же история. Причем на игрушки собачьи есть, а на корм нет
наконец то!
Вот реально привязались к этим ценникам. А не в курсе, что у них выставлено гораздо меньше товара, чем есть в наличии? А вот на табло можно набрать что нужно и получить ответ - наличие и цена. Аптека - не магазин, чтобы заходить и глазеть на витрины))) Вы когда с рецептом идете в аптеку ведь на витрину не смотрите, а сразу в "окошечко" . Пенсионеры, кстати, так и делают.
В живике ничего не покупаю, это издевательство. Для менеджеров живики надо открыть продуктовый магазин без ценников, на кассе по факту узнают по какой цене хлебушек купили.
Сейчас в продуктовых так и есть. Для всех!
Ну вот вчера ситуация. В аптеке очередь. Мне надо узнать цену крема. Экран завис.
Либо стоять ждать, чтобы просто спросить и не факт, что купить, потому что хотела сначала сравнить с другой аптекой. Либо лезть в телефон и искать на сайте.
Естесно я выбрала вариант плюнуть и уйти