Utair объяснит силовикам, почему не пустила на рейс ребёнка-инвалида

Источник: http://urfo.org/ekb

Фото: globallookpress.com

Авиакомпанию Utair проверят следователи из-за ЧП с ребёнком-инвалидом. Перевозчик не пустил на борт мальчика с гипсом на ногах и его отца из-за того, что авиакомпанию заранее не предупредили, что на рейсе есть ребёнок-колясочник. Пассажиры приехали в Курган, чтобы сделать операцию в центре Илизарова. Обратно они должны были вылетать рейсом Курган-Москва 13 мая.

Как сообщили в пресс-службе уральского следственного комитета на транспорте, следователями будет дана оценка правомерности действий сотрудников авиакомпании.

Как ранее рассказал «Вести: Приморье» отец мальчика, семья прибыла в Курган из города Большой Камень. До места назначения добирались поездом, это оказалось очень тяжело. «Приехали мы исправить контрактуры ног. Добирались из Владивостока на поезде с пересадкой в Новосибирске. <…> Эти часы ожидания были очень тяжёлые, настоящий ад. Ехать на такое далёкое расстояние с сыном на коляске на поезде – это просто издевательство над людьми. «Спасибо» нашему Фонду ФСС. Сразу перед выпиской позвонил в Фонд социального страхования Приморского края заказать билеты на самолёт. <…> В итоге нам всё же заказали электронные билеты на авиатранспорт. В день вылета, 13 мая 2018 года, мы с сыном прибыли на посадку в аэропорт Кургана. На регистрации на рейс до Москвы мне сказали, что в их записях не указано, что Андрей является инвалидом первой группы. К тому же он колясочник. Ну, и у него гипс на ногах, тогда ему, может, потребуется два места, так как ноги в коленях не сгибаются. <…> нас не пустили на этот рейс», – сказал представитель мальчика.

В пресс-службе авиакомпании «Ютэйр» агентству «Новый день» сообщили, что семья уже отправлена из Кургана. «Авиакомпания сразу бы обеспечила все условия для перевозки ребёнка, если бы при оформлении билета было указано, что требуется специальная поддержка для пассажира», – говорится в пояснения перевозчика.

Новости U-mama.ru автор темы: Авиакомпания сразу бы обеспечила все условия для перевозки ребёнка, если бы при оформлении билета было указано, что требуется специальная поддержка для пассажира», – говорится в пояснения перевозчика.

как жареным запахло, вот так вот заговорили)

Новости U-mama.ru автор темы: нас не пустили на этот рейс», – сказал представитель мальчика.

мальчик до сих пор в Кургане? нет !

Новости U-mama.ru автор темы: семья уже отправлена из Кургана. «Авиакомпания сразу бы обеспечила все условия для перевозки ребёнка, если бы при оформлении билета было указано, что требуется специальная поддержка для пассажира»,

Об чем тема?, что кто не оформил правильно билеты ?

venth: как жареным запахло, вот так вот заговорили)

ну как бэ товарищи из ФСС, которые бронировали билеты, накосячили. А не авиакомпания. Действительно странно для инвалида брать обычный билет и никого ни о чем не предупреждать.

Новости U-mama.ru автор темы: Ну, и у него гипс на ногах, тогда ему, может, потребуется два места, так как ноги в коленях не сгибаются.

Ну наверно правы, иначе кого то другого высадить бы пришлось, стоя же летать нельзя. Мест свободных не было.

Новости U-mama.ru автор темы: требуется специальная поддержка для пассажира»,

Новости U-mama.ru автор темы: Ехать на такое далёкое расстояние с сыном на коляске на поезде – это просто издевательство над людьми.

во всех фирменных поездах есть специальные расширенные отдельные купе для инвалидов, со своим туалетом, в том вагоне нет последних двух купе, есть место для разворота, и да! купе только двухместное, нижняя полка намного шире, цена без фирменности, как в обыкновенном поезде. Во Владивостоке сходил бы посмотрел в "России" вагон, станция конечная, родителю такого ребенка не отказали.

Анна Иванна: иначе кого то другого высадить бы пришлось

да. Овербукинг не позволяет инвалидам занимать 2 места. порой и 1 место не позволяет занимать.

Новости U-mama.ru автор темы: Ну, и у него гипс на ногах, тогда ему, может, потребуется два места, так как ноги в коленях не сгибаются.

Совершенно верно
Мы покупали дополнительное место (впереди нашего, )за 50% стоимости. Т. К. У мужа не сгибалась нога.
При покупке билетов обговаривали, что на машине до трапа и там требуется помощь.
Авиакомпания тут совершенно не причём. А папа мальчика был не в курсе правил.

Накосячили в ФСС, причем тут папа и авиакомпания? Огласите сотрудника в ФСС который билет заказывал, пусть страна знает героя в лицо. А то у нас вечно как гос.органы накосячат так все шито-крыто и ответственность никто не несет.

StiX: как бэ товарищи из ФСС, которые бронировали билеты, накосячили.

ну и сами родители-то не могли подстраховаться? У них не возникло вопроса, что для колясочника нужны несколько иные условия, чем обычному пассажиру.
У меня коллега на поезд колясочника оформляла, сама всех обзвонила, все ей быстро и вежливо сделали, включая высадку-посадку

ну и АК права, надо указывать все нюансы при покупке билета или, как минимум, на регистрации. Если бы ребенок мог сидеть в кресле, где расстояние 30 см, то никто бы его не снял с рейса. Если нужны особые условие - сообщайте заранее

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы