В России количество «холостых» вызовов скорой помощи рекордно выросло на 75%

Источник: https://www.u-mama.ru

Фото: https://pixabay.com

В России за 14 лет количество "холостых" вызовов скорой помощи выросло почти на 75%, пишет "Медвестник".

Общее число вызовов скорой с 2010 по 2024 год снизилось с 47,5 млн до 39,1 млн, то есть на 17,7%. При этом доля выездов, которые ни к чему не привели, за это время выросла на 74,5%.

В среднем за год бригады впустую съездили более 2,4 млн раз. Это удалось выявить в результате исследования "Безрезультатные вызовы бригад скорой медицинской помощи в Российской Федерации", опубликованного в научно-практическом журнале "Скорая медицинская помощь". Исследование провели специалисты НИИ скорой помощи имени Джанелидзе, ПСПбГМУ имени Павлова, Института экспериментальной медицины и СЗГМУ имени Мечникова.

"Безрезультатным" считается вызов, когда пациента не оказалось по адресу, он отменил вызов, отказался от осмотра, был осмотрен поликлиническим врачом до приезда скорой, умер до прибытия бригады или не нуждался в экстренной помощи.

Опрос MAR Consult в январе 2026 года среди 1200 респондентов показывает, что 56% пациентов ждали скорую дольше 20 минут, из них 21% — более часа. В Москве в 20-минутный норматив укладываются 93% вызовов, среднее время прибытия в 2024 году составило 10,6 минуты. В Санкт-Петербурге — 95% вызовов. Почти абсолютное большинство опрошенных — 95% — заявили, что будут перезванивать диспетчеру и уточнять статус прибытия медиков в случае задержки, несмотря на понимание, что это может перегрузить линию.

Безрезультатные холостые выезды ведут к снижению оперативности службы, нерациональному расходованию ресурсов, дефициту кадров и финансово-экономическим потерям.

«Мне оставались считанные часы»: россиянка забыла о спирали на 17 лет

Многодетная мать с ВИЧ-инфекцией чуть не загубила дочь, не желая её лечить

Новости U-mama.ru: умер до прибытия бригады

ваще прикольно

У нас например приезжала бригада по поводу температуры и некроза пролежня, так попросили отказ написать. Тк они не могут везти самостоятельно без направления темболее если у человека хоть и лежачего тромбы. Поэтому дело не только в тех кто вызывает, а еще и в системе распределения. Да и раньше более обширный распрос был и принимали решения, что там реально нужна скорая или учаскового отправить.

Потому что пока они едут, даже если пункт скорой помощи в 4 минутах , едут они 40 минут. Лично я вызывала скорую на улице 3 раза. Людям становилось плохо при мне. В 2 случаях люди умерли на руках у меня ( в одном мужчину они забрали с инсультом через 27 минут, но он умер в больнице (. Если у них эти вызовы холостые, ну что бинго!! Причем я сразу говорила , сердечный приступ, потеря сознания и реанимироовала людей вместе с прохожими. Реально до больницы ехать 4 минуты, а скорая едет 40.

Аноним 628: ваще прикольно

Умер до прибытия скорой не значит, что он скорую ждал 5 часов. Это может быть автоавария, где шансов выжить не было вообще.

Very black Jack (ex유지니아): Умер до прибытия скорой не значит, что он скорую ждал 5 часов. Это может быть автоавария, где шансов выжить не было вообще.

в любом случае вызывают на констатацию, как без врачей то? Как в средние века заживо хоронить что ли.

Аноним 628: в любом случае вызывают на констатацию, как без врачей то? К

Так когда вызывали ещё жив был, скорая домчала за условные 5 минут, а он скончался за это время. Когда приехали уже констатировать только осталось.

Случаи констатации, я думаю, в статистике не "пустые". Там едут на конкретный вызов и именно это и делают на вызове.

Новости U-mama.ru: "Безрезультатным" считается вызов, когда пациента не оказалось по адресу, он отменил вызов, отказался от осмотра, был осмотрен поликлиническим врачом до приезда скорой, умер до прибытия бригады или не нуждался в экстренной помощи.

Вот наверняка в исследовании есть разбивка, какую долю каждый случай занимает. Человеку, который пишет новость, это не интересно совсем?

Ох, не к добру статья. Следующая явно будет, что за неэффективностью надо сократить оптимизировать скорую.

Месяц назад вызывала для сына. Боли в животе более 12 часов. Увезли в 9ку. Все проверили, экспресс крови, моча, узи. Аппендицит не подтвердится. Но лечение назначили. Честно. Где бы мне это проверили За 2 часа. Нигде. Пусть больницами займётся и не будут вызывать. Был выбор с болями идти в больницу и там сидеть в очередях до ночи или скорая.

Новости U-mama.ru: умер до прибытия бригады или не нуждался в экстренной помощи.

Пациенты что ли виноваты?

Very black Jack (ex유지니아): Умер до прибытия скорой не значит, что он скорую ждал 5 часов.

Нет, но когда пациенту 14 лет и руку почти оторвал ротвейлер, а к нему скорая ехала 3 часа в Екб... Ну ненормально это
Или вызывают на инсульт пенсионерке и скорая тоже 3 часа едет

Аноним 740: Ох, не к добру статья. Следующая явно будет, что за неэффективностью надо сократить оптимизировать скорую.

Это исследование именно и направлено на оптимизацию и сокращение. Я его нашла и полностью прочла.
Суть исследования: пусть количество ВСЕХ вызовов и так сократилось на 17,7 процентов, необходимо еще более сократить.
И это исследование не похоже на серьёзную аналитический работу. Больше похоже на бумажку, обосновывающую решение "снизить затраты", "урезать расходы"

Аноним 740: Ох, не к добру статья. Следующая явно будет, что за неэффективностью надо сократить оптимизировать скорую.

Так они её и так сократили

Новости U-mama.ru: умер до прибытия бригады

Вот это более вероятно

Новости U-mama.ru: или не нуждался в экстренной помощи.

Вот это тоже вопрос.
У ребенка шестилетнего поздно вечером резко поднимается температура 38, сильная головная боль, рвота однократно, светобоязнь и на каждый звук начинает рыдать. В моей голове сразу щелчок, что это менингит, вызываю скорую. Приезжают, проверяют - нет, всё нормально, экстренной госпитализации не требуется. Вызов засчитался как не нуждался в экстренной помощи, но я как родитель могла об этом знать? Нет, я не врач. Было бы лучше, если бы я проигнорировала эти симптомы и не вызвала скорую? Нет, я могла бы упустить очень серьёзную болезнь. Потому что в это же время ребёнка из соседней группы госпитализировали с такими же симптомами с менингитом, вот так весело наш садик переболел энтеровирусной инфекцией в этом году

Mariwell: Или вызывают на инсульт пенсионерке и скорая тоже 3 часа едет

7 часов. Я уже орала на диспетчера , когда звонила четвертый раз

Новости U-mama.ru: уточнять статус прибытия медиков

Звонила на горячую линию в минздрав с жалобой

Потом мне пришла отписка от них, что время ожидания не превышало установленное. Конечно, ведь пришел фельдшер из поликлиники, поставил инсульт, третий по счету, и сказал дожидаться скорой.
Когда скорая наконец явилась, то замечательным образом отвезла человека в больницу на вторчермете, где отсутствовал невролог.
Тут же в больнице была вызвана другая скорая, чтобы везти на химмаш, которую человек ждал лежа ночью на каталке в приемном покое еще 5 часов. Она не приехала, я нашла возможность перевезти человека в больницу своими силами. Через сутки человек попал на химмаш только после повторного инсульта и получил хоть какое-то лечение. И даже место в палате, хотя люди там лежали на каталках в коридоре, не менее десятка человек, которым не хватило места в палате.
Как вспомню, так такое зло разбирает, что хочется лично одну деятельную особу мордой по асфальту повозить

Новости U-mama.ru: умер до прибытия бригады

странно это ставить в один ряд с "холостыми" вызовами. Умер, потому что не дождался помощи. Все из-за оптимизации, которая длится уже несколько лет. А реально за пустые вызовы надо штраф выставлять. Ну и диспетчеры все равно должны как-то определять, реальный вызов или пусть в поликлинику топают.

Аноним 949: Я уже орала на диспетчера , когда звонила четвертый раз

Чем перед вами провинилась диспетчер?

Milena29: диспетчеры все равно должны как-то определять, реальный вызов или пусть в поликлинику топают.

Тут очень сложно. На другом конце провода человек без медицинского образования, в панике. А некоторые врут, чтоб не отказали в вызове. К примеру, звонит пенсионерка, чтоб ей давление померили и таблетку дали. Что она скажет? Мне плохо, умираю.

Milena29: реально за пустые вызовы надо штраф выставлять. Ну и диспетчеры все равно должны как-то определять, реальный вызов или пусть в поликлинику топают.

Диспетчеры и так по своим опросникам определяют реальный/ нереальный вызов.
Никто к вам скорую не отправит, если вы скажете, что у вас температура 39 и кашель, вам так и ответят: вперед в поликлинику.
Исследование это - дурацкое. В нем не разложена позиция "безрезультатных выездов" в цифрах.
Сколько процентов из этих безрезультатных умерло, не дождавшись помощи?
Сколько были транспортированы своими силами, тк не могли дождаться приезда скорой?
Сколько выездов было ложных, то есть ради шутки, из хулиганских побуждений?
Вот если бы разложили "безрезультатные", то тогда бы и была понятна проблема и ее решение.
Много хулиганств- подключать полицию
Много смертей- усиливать профилактику, увеличивать количество бригад
Ведь население растет, а количество выездов уменьшается аж на 17, 7 процента. Это уже странно. Либо население уменьшается катастрофически, либо какие- то другие факторы срабатывают

Аноним 110: Тут очень сложно. На другом конце провода человек без медицинского образования, в панике. А некоторые врут, чтоб не отказали в вызове. К примеру, звонит пенсионерка, чтоб ей давление померили и таблетку дали. Что она скажет? Мне плохо, умираю.

я не знаю, с каким образованием диспетчеры работают, но мне всегда везло с ними (ттт). Всегда вполне грамотно консультировали и часто обходились без вызова бригады. Но, с другой стороны, и я вполне грамотно озвучивала жалобы, что не все могут. Согласна, иногда просто скажут-мне плохо, я умираю, и все. А если ребенок заболевает, мозг отключается. Ну все равно надо выстроить какой-то алгоритм. Как раньше любила смотреть сериал 911 именно из-за грамотности диспетчеров.

Ну если брать период 2020-2024, то там ведь по ковиду была масса вызовов, истерички всякие гоняли скорые на каждые 37,5

Пусть сотрудник смп накладывает штраф за каждый реально ложный вызов - не открыли,нету дома, соврали про жалобы, отказывается от осмотра и госпитализации

Просто штраф на госуслугах.можеь отобьёт охоту у неадеквашек

Подписана на каналы работников скорой. Несколько разных, в разных городах. И вот читая их видишь, что все подтверждается. По делу вызовы это одно, а таких вот пустых - полно. И куча неадекватов каких то
как разграничить обывателю требуется скорая помощь или нет - проблема 🤷‍♀️
Но есть просто вопиющие случаи, где явно ложный вызов
В общем, есть над чем работать в оптимизации этого всего

Very black Jack (ex유지니아): Так когда вызывали ещё жив был, скорая домчала за условные 5 минут, а он скончался за это время. Когда приехали уже констатировать только осталось.

Так вот и получается, что их бы в любом случае вызвали бы на констатацию, как ни крути. Успели - отвезли бы спасать в больницу, не успели- то в любом случае не зря приехали.

а что делать, если участковых нет, на вызов некому идти даже к маломобильному инвалиду ? как лечиться ? скорая так и говорит - будете умирать, тогда вызывайте...оптимизация блин...

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы