Москвичка через суд вернула 139 тыс. рублей за случайно заказанные сто товаров на маркетплейсе

МП самих штрафовать надо за это. При заказе вся корзина сразу выделяется, а отмены нет, раньше в течение суток можно было сделать отмену.

Я тоже считаю, что у человека должно быть право отменить заказ на первоначальном этапе, когда он еще не находится в обработке, в пути. МП наваривается на всех по максимуму, игнорируя права покупателей.

На озон можно в любом статусе заказ отменить, без санкций

Kaбанчик: Отмена есть, но 100 руб сразу списывают

Есть какое-то небольшое время сразу после заказа, когда бесплатно можно отменить, буквально позавчера пользовалась.

А зачем она дожидалась, когда заказы уедут обратно на склад? Сложно было зайти в пвз и отказаться?

Аноним 199: При заказе вся корзина сразу выделяется

Я даже не знала, что можно делать такую глупость, кидать товары в корзину НЕ для заказа)))
У подруги когда увидела товаров 30 в корзине, офигела!!!
На работу массажистка ходила, так "случайно" холодильник заказала. Сразу отменить не успела, ей привезли его, на моменте вручения отказалась. Т.е. представляете сколько расходов из-за ее глупости???
Я пододеяльник размер неправильно померила, отменила минут через 10.

И зря суд встал на ее сторону) Таких только деньгами можно чему то научить.
В следующий раз у нее ребенок еще чем нибудь поиграет, намного опаснее телефона. Ттт.

Аноним 514: Я даже не знала, что можно делать такую глупость, кидать товары в корзину НЕ для заказа)))

Сомневаюсь, что в новости все товары были в корзине изначально. Скорее всего ребенок натыкал. На сколько знаю, что все прокаты товара идут за счет продавцов и ВБ с этого зарабатывает. Видимо ВБ из жадности до последнего тянет и не дает отменить. Думаю, что скоро все равно к этому придут. Возможно, через закон.

Аноним 199: раньше в течение суток можно было сделать отмену.

Kaбанчик: Отмена есть, но 100 руб сразу списывают.

Аноним 643: Есть какое-то небольшое время сразу после заказа, когда бесплатно можно отменить, буквально позавчера пользовалась.

Люди, вы о чем?
Давно уже на ВБ можно отменить заказ на любой стадии!

Kaбанчик: Если собран то все, платно.

Ну тогда в этом случае прийти на пункт и отказаться бесплатно.
Я на стадии заказа, в течение нескольких часов только отменяла, на стадии, когда уже пришел заказ - не отменяла, увидела, что эта кнопка активна сейчас, раньше не было ее.

Kaбанчик: Так вы нажмите эту кнопку, увидите информацию про списание 100 р.
Бесплатно если только статус заказа "оформлен". Если собран то все, платно

в рамках заказа на 139 тысяч, потеря 10000 выглядит не так удручающе.