Источник: https://www.u-mama.ru

Фото: https://pixabay.com

26 россиян остались без отдыха и денег из-за отеля в Анапе. Как пишет SHOT, люди отменили туры, но уже третий месяц не могут вернуть оплату.

Как рассказала SHOT москвичка Альфия, в ноябре прошлого года она забронировала тур на семью по 100-процентной предоплате за 150 тыс. рублей в отеле «Джамайка». После разлива мазута на Черноморском побережье решила отменить отдых, но отель не возвращает деньги. Сначала менеджеры "кормили завтраками", а потом совсем перестали отвечать. 

Пострадавшие создали общий чат. Общая сумма ущерба — около 3 млн рублей. Туристы написали досудебную претензию и обращение в Роспотребнадзор. В самом отеле заявили, что действительно не успевают вернуть деньги, количество возвратов из-за ЧП возросло.

Ранее премиум-отель Анапы Mövenpick Resort & SPA Anapa задолжал своим клиентам по 400 тысяч рублей из-за сорванного отдыха. Возврат денег туристы ожидают больше трех месяцев. У многих сумма брони составляет около миллиона рублей. На данный момент туристы готовят коллективный досудебный иск.

Несколько сотен туристов из России заселили в грязный отель без электричества в Хургаде

Названа стоимость бюджетного отдыха для российской семьи