обидно, досадно...

купили через интернет двухъярусную кровать своим детям. Взяли качественную кровать повышенной прочности- так написано на сайте. У кровати лестница и спинки металлические. Когда кровать привезли, собрали я пришла в ужас. Лестница гнутая, все швы-спайки острые и ужасные. Все криво, косо Доча поцарапала ногу о эту кровать. Когда муж вечером сел укладывать ребенка спать, основание для матраса под ним сломалось, точнее не сами деревянные перекладины, а пластиковые крепления которые удерживают их на кровати... В общем расстроилась, пойду сегодня разбираться... может кто нибудь знает смогу ли я вернуть кровать обратно в магазин? Тема пя...

а гарантии нету, что ли?

возвращайте. Только сразу с письменной претензией в 2 экз. Сдать в магазин с отметкой о принятии на втором экз. Описывайте в претензии все как тут написали (можно чуть подробнее) - про гнутую лестницу, острые швы, что ребенок поцарапался и т.п. и требуйте возврата денег за некачественный товар.

что за магазин? какой производитель? сдайте недобросовестных продавцов и изготовителей!

www.red-black.ru/product/about/Krovatj-BARLETTA-2-h-yarusnaya-90h200-oreh/
вот она