ШР не хотят возвращать деньги за пропущенные 2 занятия по полезни, справка имеется!

Скажите, кто ходит в ШР, какие у Вас пункты в договорах о возврате сумм за пропущенные занятия? У меня такая ситуация и дело даже не в деньгах а в обоснованности и правомерности! Ведь везде справки и больничные являются основанием для перерасчета сумм, ребенок с ОРВИ не мог посещать занятия! В нашем договоре указано - дословно - что в случае пропуска ребенком трех и более занятий подряд по уважительной причине возврат делается по расчету 3 зан. - 30% от месячной платы, 4 зан. - 40% и т.д. Конкретно в договоре не написано, что если пропустил 2 и 1 занятия то сумма за пропущенные занятия не возвращается. А логика в мою пользу напрашивается такая, что пропустил 2 занятия - 20% от месячной платы подлежит перерасчету! Хочу добиться, чтоб они пересмотрели договор либо в пользу ребенка - это 2 пропущенных занятия - 20% возврат, либо прописать конкретную фразу, что в случае пропуска 1 и 2 занятий сумма не возвращается, чтоб родители не стремились поскорее своего ребенка снять с больничного.

Эффектная
нашем договоре указано - дословно - что в случае пропуска ребенком трех и более занятий подряд по уважительной причине возврат делается по расчету 3 зан. - 30% от месячной платы, 4 зан. - 40% и т.д

значит только так и будет, вы же подписали ЭТОТ договор

Эффектная
А логика в мою пользу напрашивается такая, что пропустил 2 занятия - 20% от месячной платы подлежит перерасчету!

а ваша логика уже никого не интересует, к сожалению

KateS

+1

Даосяо
пропущенные занятия можно отработать с другой группой

Спасибо, это мысль! попробую поговорить с таким уклоном!

KateS
вы же подписали ЭТОТ договор

Договор лежит дома, не подписанный, оба экземпляра )))

KateS
ваша логика уже никого не интересует

А с каких это пор у нас фраза "Потребитель всегда прав" стала звучать "Исполнитель всегда прав!"

Эффектная
Хочу добиться, чтоб они пересмотрели договор либо в пользу ребенка - это 2 пропущенных занятия - 20% возврат, либо прописать конкретную фразу, что в случае пропуска 1 и 2 занятий сумма не возвращается, чтоб родители не стремились поскорее своего ребенка снять с больничного.

Хм, а когда подписывали договор Вы о чем думали? %) Договор на то и есть, что бы такие вопросы регулировать.

Эффектная
Договор лежит дома, не подписанный, оба экземпляра )))

Тогда тем более все на усмотрение ШР..

Эффектная
А с каких это пор у нас фраза "Потребитель всегда прав" стала звучать "Исполнитель всегда прав!"

наверно, с тех пор, как в договоре не прописан этот момент?

Эффектная
Договор лежит дома, не подписанный, оба экземпляра )))

а зачем тогда вообще этот договор? и на основании чего вы доверяете такой странной ШР своего ребенка?

Эффектная
А с каких это пор у нас фраза "Потребитель всегда прав" стала звучать "Исполнитель всегда прав!"

прав - договор, а если у вас его фактически нет - то вы конечно можете до посинения ругаться со ШР, но они скорей всего сделают как им удобно и выгодно

интересно все-таки , а почему договор не подписан-то? %)

KateS
на основании чего вы доверяете такой странной ШР

Плачу деньги - получаю квитанцию об уплате!

платите не помесячно, а за каждое занятие - будет вам счастье.

Эффектная

нарушены ваши права потребителя.
проконсультируйтесь в роспотребнадзоре или изучайте закон о защите прав потребителей.
если вы не пользовались услугой вам должны вернуть деньги.
об этом прямо говорит статья Закон оЗПП.

если договор ущемляет права потребителей, т.е. протворечит тому, что написано в Законе, ВЕСЬ договор признается ничтожным.Сообщение было изменено пользователем 07-12-2011 в 15:06

Соль бемоль
Соль бемоль

Спасибо

Соль бемоль
если договор ущемляет права потребителей, т.е. протворечит тому, что написано в Законе, ВЕСЬ договор признается ничтожным.

о каком договоре речь? мама водит ребенка в школу без договора, просто так

Деньги не возвращаются. Занятия эти можно отработать в другое время с другой группой.

KateS
о каком договоре речь

в той моей фразе, которую вы процитировали - о любом потребительском договоре.
в данном случае - о типовом договоре ШР, который выдали маме и дают всем клиентам.

Rebeline
Деньги не возвращаются

Это противоречит действующему законодательству.
ПРи грамотно написанной претензии возвращаются на счет "раз".

Соль бемоль
в данном случае - о типовом договоре ШР, который выдали маме

а неподписанный договор тоже считается действительным?

У нас независимо от того, сколько пропустили (по справке) пересчитывается на следующий месяц меньшая сумма адекватно пропущенным часам

Соль бемоль
если договор ущемляет права потребителей, т.е. протворечит тому, что написано в Законе, ВЕСЬ договор признается ничтожным

с этим надо плакаты на улицах вывешивать, у нас народ зашугали так, что большинство думает, что если договор подписан, то все, что хочешь с ним теперь творить можно, подписал же сам)))

А у меня в ШР даже без справки делают перерасчет .

Даосяо
но пропущенные занятия можно отработать с другой группой. Например ходит ребенок на рисование, пропустил 2 занятия - может прийти 2 раза в группу танцующих деток. И т.п. То есть денег вы не увидите, но они хотя бы не пропадут, вы их как бы на другое тратите.

в одной ШР такую же хреь всучивали... ИМХО -бредятина! те же потеряные деньги и время Ну что может ребенок усвоить за 1-2 занятия на танцах вместо рисования"? и на танцах качество урока снизится если будет присутствовать "левый" ребенок да возможно и не один... бардак :( отказалась от такой ШР...