Хочу перейти с МТС на Тиньков, а не получается(

Запустила переход с МТС на ТМОбайл в приложении Тинькоф, отказ, типа данные не совпадают.
Ладно, пошла в офис МТС, обновила данные, в приложении МТС теперь стоит плашка "данные подтверждены".
Но при переносе все равно отказ. Вот что за хрень? что теперь делать? Кто сталкивался с такой проблемой?

Я сталкивалась. Сходила в МТС, данные подтвердили , потом на горячую линию Тинькофф написала. Все сделали, переход ночью произошел

Аноним 844: что теперь делать?

берите в Т-мобайл те ваши данные, которые они заносят себе в систему, распечатайте их, идите в МТС и требуйте, чтобы повторили слово в слово, точка в точку. (они любят вот такое - гор. Екатеринбург и г. Екатеринбург - это типа разные данные)
у меня такое с Теле-2 было. пришла требовать внести данные как нужно, мне там ещё и мозг вынесли "почему вы от нас уходите, ведь мы лучше"

Аноним 560,

вот нечто подобное и предполагаю. МТС редиски)

Аноним 844: МТС редиски)

так это не они, а

Аноним 844: ТМОбайл

редиски

Анонимка,

отказывает то МТС

Аноним 844: отказывает то МТС

Проверяйте данные хорошо. Можно через личный кабинет подтвердить данные через госуслуги. У меня была смена владельца, целый месяц мурыжили, в чат поддержки писала каждый день в итоге они и помогли. Когда подтвердили всё, МТС позвонил и предложил хорошие условия. Персональный тариф. Ещё у Тинькофф должна сим-карта активирована быть.

Аноним 812: Проверяйте данные хорошо. Можно через личный кабинет подтвердить данные через госуслуги.

все это сделано, разумеется.

Аноним 812: Ещё у Тинькофф должна сим-карта активирована быть.

и это тоже сделано.

Аноним 844,

Возможно у вас прописка не верна указана или одна буква не читаема. У меня в паспорте от руки написаны данные в 2002 году. У меня первая буква Ю а сканер у них считывает как О из-за крупного элемента О

Аноним 812: Возможно у вас прописка не верна указана или одна буква не читаема. У меня в паспорте от руки написаны данные в 2002 году. У меня первая буква Ю а сканер у них считывает как О из-за крупного элемента О

я через госуслуги подтверждала, какие буквы там могут быть нечитаемы...
Склоняюсь к мысли, что МТС козлит просто

Аноним 844,
Пишите в чат поддержки в чём может быть затык. Я их прям достала.

Аноним 844,
Вы не поверите но через госуслуги у меня также определил как и в салоне МТС, букву О вместо Ю

Аноним 812: Пишите в чат поддержки в чём может быть затык.

Пишу сегодня целый день, отвечают через пень-колоду. Чуть отвлечешься на 5 минут, все, закрывают диалог((

kapачка: Потом перезвонили предложили тариф с хорошими интернетом за 150 в месяц. Так как я почти не совершаю звонков, меня такой тариф устраивает. В итоге две симки.

Так же и у меня было. Тинькофф отдам дочке.

Мне что-то ничего МТС не предлагает((
Но мне и две симки не нужно.

Аноним 844,

Только терпения могу пожелать. Они потом предлагают неплохой тариф.

Аноним 812: Только терпения могу пожелать.

Спасибо, все нервы уже вымотали.

Аноним 812: Они потом предлагают неплохой тариф.

а потом не изменят условия?

Аноним 844: Мне что-то ничего МТС не предлагает((

Они предложат когда у вас всё подтвердится. Придёт СМС что с вами свяжется специалист.

Аноним 812: Они предложат когда у вас всё подтвердится. Придёт СМС что с вами свяжется специалист.

Так уж поздно будет. Переход уже запущен.

Аноним 844: потом не изменят условия?

Обещали что нет. У знакомой такой же тариф не было повышения. У меня ещё месяца нет новому тарифу

Аноним 844: Так уж поздно будет. Переход уже запущен

Вы в Тинькофф не перейдёте пока МТС не даст добро.

Аноним 812: Вы в Тинькофф не перейдёте пока МТС не даст добро.

Боже, я что, крепостная теперь у МТС))