Здравствуйте! Может кто сможет помочь. При входе в госуслуги просит подтвердить одноразовым кодом ТОТР. Где его брать? Вот знаю, что есть приложения, которые генерируют код. Но у меня совсем не получается для госуслуг заполочить этот код. Там просят куар код отсканировать сначала. Может кто имел дело с таким? Или теперь только в мфц идти, восстанавливать доступ
Аноним 759
Аноним 490: При входе в госуслуги просит подтвердить одноразовым кодом ТОТР. Где его брать?
Это не про тот код который при настройках двухступенчатой аутентификации в смс приходит?
Аноним 490
автор
Аноним 759: смс приходит
Нет, смс это одно. А этот код надо из приложений брать
Аноним 759
Аноним 490: Нет, смс это одно. А этот код надо из приложений брать
А зачем такие сложности?
Аноним 693
Аноним 490: При входе в госуслуги просит подтвердить одноразовым кодом ТОТР. Где его брать?
этот код приходит, когда у вас приложение открыто на смартфоне, а вы хотите зайти в госуслуги через компьютер. Тогда они присылают код не через смс, а на открытое в смартфоне приложение
Аноним 490
автор
Аноним 693,
Я не могу зайти ни в приложении, ни в компьютере. Везде просят тотр. В том то и дело))
Аноним 490
автор
Я могу восстановить пароль, но я всё равно нигде зайти не могу. Просить этот чёртов тотр))
Аноним 693
Аноним 490: Просить этот чёртов тотр))
Как работает вход по одноразовому коду (TOTP)
При входе на Госуслуги введите логин и пароль и откройте приложение для работы с одноразовым кодом.
Укажите код из приложения.
Как подключить вход по одноразовому коду (TOTP)
🔸В разделе «Безопасность» выберите «По одноразовому коду (ТОТР)»
🔸Введите пароль, чтобы подтвердить действие
🔸Откройте приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его.
🔸С помощью приложения отсканируйте QR-код или введите секретный ключ. В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться
🔸Введите актуальный код из приложения на Госуслугах.
Ищите в настройках в мобильном приложении
Аноним 490
автор
Спасибо. Я это всё изучила, я знаю как пользоваться приложением с однор.кодами)). Но не получается. Ввожу логин и пароль, потом просит код. А кода нет в приложении с кодами. Думала, может кто-то уже сталкивался с этим. Придётся в мфц идти
Добрый день. Такая же проблема нарисовалась. Как решили в итоге? В мфц? Там вам случайно не сказали как можно было войти без их помощи?
Аноним 490
автор
Yulia58,
Здравствуйте! Да в мфц сделали сброс пароля и всё. Там сказали, что и сами также могли сделать. Это не у меня было, у папы. Если бы я с ним сходила, то разузнала бы поточнее, как самим с этим разобраться)) потому что также делала сброс пароля и всё равно тотр нужен был. Мне кажется, это глюк какой-то.
Если что, в мфц отдельное окно для госуслуг. Всё быстро происходит, пару минут и свободен
Увидел ваш пост для восстановления входа на госуслуги. Та же проблема возникла. Переехал на другой телефон, а тотр код не сохранился. Вы упомянули, что вам в мфц сказали, что можно самим было сбросить. Как, не подскажите. При смене пароля все равно просит код Тотр. Буду благодарен за помощь.
Только через мфц. Сейчас так мошенники так делают, выставляют доступ к гу через тотр и все, ничего не сделать, пока ножками в мфц не сходишь. У мамы была такая проблема, ничего не помогло, даже через сбер, хотя вроде как инструкции на гу есть такой вариант. Пришлось в мфц идти
Нет, меня не взломали. Просто не могу понять, как можно создавать двойную аунтификацию типа кода Тотр и не создать возможности сброса пароля при ней. Я пересел на новый телефон и коды доступа не сохранились. Пароль сбрасываю, делаю новый, а при входе все равно требуют старый тотр код. Возможности приехать в мфц нет. Что делать, не знаю.
Аноним 490
автор
Igor Gogolev: Вы упомянули, что вам в мфц сказали, что можно самим было сбросить.
К сожалению, не подскажу. Сама так и не нашла как восстановить. Мне кажется, в мфц не очень поняли проблему и поэтому так ответили. Или некомпетентны в этом вопросе. Ну или я не смогла найти в интернете про это
Здравствуйте! Может кто сможет помочь. При входе в госуслуги просит подтвердить одноразовым кодом ТОТР. Где его брать? Вот знаю, что есть приложения, которые генерируют код. Но у меня совсем не получается для госуслуг заполочить этот код. Там просят куар код отсканировать сначала. Может кто имел дело с таким? Или теперь только в мфц идти, восстанавливать доступ
Это не про тот код который при настройках двухступенчатой аутентификации в смс приходит?
Нет, смс это одно. А этот код надо из приложений брать
А зачем такие сложности?
этот код приходит, когда у вас приложение открыто на смартфоне, а вы хотите зайти в госуслуги через компьютер. Тогда они присылают код не через смс, а на открытое в смартфоне приложение
Аноним 693,
Я не могу зайти ни в приложении, ни в компьютере. Везде просят тотр. В том то и дело))
Я могу восстановить пароль, но я всё равно нигде зайти не могу. Просить этот чёртов тотр))
Как работает вход по одноразовому коду (TOTP)
При входе на Госуслуги введите логин и пароль и откройте приложение для работы с одноразовым кодом.
Укажите код из приложения.
Как подключить вход по одноразовому коду (TOTP)
🔸В разделе «Безопасность» выберите «По одноразовому коду (ТОТР)»
🔸Введите пароль, чтобы подтвердить действие
🔸Откройте приложение для работы с одноразовым кодом. Если на телефоне такого приложения нет, скачайте его.
🔸С помощью приложения отсканируйте QR-код или введите секретный ключ. В нём появится запись «gosuslugi» с одноразовым кодом, который будет периодически обновляться
🔸Введите актуальный код из приложения на Госуслугах.
Ищите в настройках в мобильном приложении
Спасибо. Я это всё изучила, я знаю как пользоваться приложением с однор.кодами)). Но не получается. Ввожу логин и пароль, потом просит код. А кода нет в приложении с кодами. Думала, может кто-то уже сталкивался с этим. Придётся в мфц идти
Добрый день. Такая же проблема нарисовалась. Как решили в итоге? В мфц? Там вам случайно не сказали как можно было войти без их помощи?
Yulia58,
Здравствуйте! Да в мфц сделали сброс пароля и всё. Там сказали, что и сами также могли сделать. Это не у меня было, у папы. Если бы я с ним сходила, то разузнала бы поточнее, как самим с этим разобраться)) потому что также делала сброс пароля и всё равно тотр нужен был. Мне кажется, это глюк какой-то.
Если что, в мфц отдельное окно для госуслуг. Всё быстро происходит, пару минут и свободен
Увидел ваш пост для восстановления входа на госуслуги. Та же проблема возникла. Переехал на другой телефон, а тотр код не сохранился. Вы упомянули, что вам в мфц сказали, что можно самим было сбросить. Как, не подскажите. При смене пароля все равно просит код Тотр. Буду благодарен за помощь.
Только через мфц. Сейчас так мошенники так делают, выставляют доступ к гу через тотр и все, ничего не сделать, пока ножками в мфц не сходишь. У мамы была такая проблема, ничего не помогло, даже через сбер, хотя вроде как инструкции на гу есть такой вариант. Пришлось в мфц идти
Нет, меня не взломали. Просто не могу понять, как можно создавать двойную аунтификацию типа кода Тотр и не создать возможности сброса пароля при ней. Я пересел на новый телефон и коды доступа не сохранились. Пароль сбрасываю, делаю новый, а при входе все равно требуют старый тотр код. Возможности приехать в мфц нет. Что делать, не знаю.
К сожалению, не подскажу. Сама так и не нашла как восстановить. Мне кажется, в мфц не очень поняли проблему и поэтому так ответили. Или некомпетентны в этом вопросе. Ну или я не смогла найти в интернете про это
Аноним 490,
Ясно. Спасибо.