Тема закрыта

Причина: 0

могу ли я добиться моральной компенсации от салона?

представляете, приходила 2 раза по записи на стрижку - покраску в эдем (на визе который), мастер не подошел, и меня даже не предупредили заранее!!!
первый раз сказали: "его к сож. не будет"
2 раз: "он едет. ждите 40 минут."
директора никогда нет, по телефону говорят постоянно, что ее нет. кому жаловаться - непонятно.
как думаете, куда мне жаловаться? у меня ведь по сути нет никаких документов на руках, но ведут они себя нагло...

красная роза
кому жаловаться - непонятно.

жалобной книге для начала. они обязаны тебе дать ответ на жалобу. если будут игнорить и дальше - скажи, что братишься в чё там у нас....в комитет по товарному рынку, в районную администрацию ещё можно тоже

ЖАЛОБНАЯ КНИГА С КЛЯУЗОЙ НА МАСТЕРА ИМХО,ВРЯД ЛИ В КОМИТЕТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПОМОГУТ,НЕ ХОДИТЕ БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН ДА И ВСЕ

Да правда что! Всё поможет :) я когда тут на Боди Лэнд пожаловалась, так резонанс был :))) я была морально удовлетворена :)

Nurana
НЕ ХОДИТЕ БОЛЬШЕ В ЭТОТ САЛОН ДА И ВСЕ

дак понятно, что я туда больше не пойду.
но могли бы предупредить по телефону хотя бы меня.
честно говоря, я в шоке, не ожидала такого от эдема.

BUZZY из дома
я когда тут на Боди Лэнд пожаловалась, так резонанс был

а куда жаловались?

красная роза
а куда жаловались?

я просто темку завела здесь, где на них просто пожаловалась форумчанам, с вопросом обратилась...не, я серьёзно говорю, пишишь в жалобной книге там заявление, обычно при просьбе дать книгу персонал уже оживляется, появляются откуда-то и администраторы, и директор. Ха, я бы ещё спецом жаловалась громко и при других клиентах :)

BUZZY из дома
обычно при просьбе дать книгу персонал уже оживляется, появляются откуда-то и администраторы, и директор.

они мне сами предложили написать в жалобную книгу, я писать не стала, попросила руководство пригласить, администратор пошла за ней, потом спустилась, сказала, что ее нет. я несколько раз звонила позже, ее так и не было.
дак я ваще не понимаю, к нему записаны люди, пришли, ждут, а он только встал и выехал, нормально, да?

А может они просто не хотят общаться

а что больше салонов нет???? на мой взгляд там дорого и нет ничего особенногоСообщение было изменено пользователем 26-07-2008 в 20:57

Ksania
а что больше салонов нет????

я хочу, чтобы они мне компенсировали потерю времени.

ну если есть силы и время на эти разборки... я бы просто второй раз туда не пошла. могу дать своего мастера,если хотите

пишите в личку

напишите претензию, обязаны ответить в течение 7-10 дней

красная роза
я хочу, чтобы они мне компенсировали потерю времени.

врядли-если только спасибо скажут-отмазок многа можна придумать
да и договора нету-до свидания

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы