Порвалась цепочка, заменят ли?

Всех с новым годом друзья!! Мой вопрос заключается в следующем: два месяца назад в сети ювелирных украшений приобрела золотую цепь 585 пробы за 8000р (50см и 5 мм в ширину,довольно таки толстенькая), брала специально такую чтобы на века. Сегодня зацепилась с ребенком крестиками и цепь растянувшись как сопля-порвалась, причем тонкая цепь у ребенка осталась не поврежденной. Как думаете могу ли я рассчитывать на замену изделия на новое? Может кто сталкивался или есть умные мысли по этому поводу? Может провести экспертизу по поводу качества изделия? И может ли ее провести магазин за свой счет при выставлении претензии мной? Чеки есть, гарантия 1 год. Просто возьмут и заменят? Плетение похоже на это

Аноним: на цепь должна быть гарантия все бумажки есть-какие то ярлычки,чек! На ярлычке от цепи написанно гарантия 1 год, но как они поверят что это именно та цепь?

Мама Лёвчика ,
вроде бы, сейчас ювелирные магазины дают гарантию на изделие , при условии сохранения чека

Kirisha,

Kirisha: вроде бы, сейчас ювелирные магазины дают гарантию на изделие , при условии сохранения чека я еще на днях хотела выбросить эти бумажки, не думала что есть гарантия, капец ваще, вот закон подлости то!!!

Мама Лёвчика автор темы: я еще на днях хотела выбросить эти бумажки, не думала что есть гарантия, капец ваще, вот закон подлости то!!!

ну не выбросили ведь, я недавно в сети 585 покупала колечко, хорошо запомнила фразу продавца про чек и гарантию

Kirisha, я там же и брала, щас вообще не знаю как быть,как выбрать цепь чтобы не порвать вот так просто,довольно таки толстую,считаю что качество г....!!!Надеюсь заменят(((

На сайте написано про гарантийный талон,у меня его нет((( изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия, то гарантия не действует(((

Мама Лёвчика автор темы: как быть,как выбрать цепь чтобы не порвать

наберите в яндексе - виды плетения цепей. Я щас открыла сайт твой ювелир, там показаны прочные вязки и названия

Мама Лёвчика автор темы: На сайте написано про гарантийный талон,у меня его нет((( изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия, то гарантия не действует(((

не накручивайте себя, просто сходите в магазин

Kirisha, мне просто интересно, может кто то сталкивался, может подсказать как это все проходит и к чему готовиться

у меня из кольца бриллиантик выпал сразу после окончания срока гарантии, так и лежит пока у меня, санлайт ничего делать не стал и ремонтной мастерской у них нет(

На ваш случай думаю,что гарантия не распространится,т.к. зацепились ,потянули.Если бы просто замок сломался,колечки расцепились то можно побадаться.Ну и думаю скорее всего они менее прочные.

Мама Лёвчика автор темы: как выбрать цепь чтобы не порвать вот так просто,довольно таки толстую

Судя по цене она у вас дутая, они на раз рвутся, берите полновесную и будет вам счастье

Мама Лёвчика ,
вы не сходили? сегодня сеть этих магазинов работает

Витта: Судя по цене она у вас дутая, они на раз рвутся, берите полновесную и будет вам счастье нет она не дутая

Kirisha: вы не сходили? сегодня сеть этих магазинов работает мы щас в сочи живем, именно тот отдел в котором брала не работает

Мама Лёвчика автор темы: не дутая

Вес какой?

Работаю в ювелирке. У Вас механическое повреждение, гарантия не распространяется. Обратитесь в мастерскую, ремонт - это не дорого.

Чена, ходила, она ремонту не подлежит, т.к растянулась и по длине звенья внутри ваще сильно вытянулсь

Витта: Вес какой? 2,5 гр.

Мама Лёвчика автор темы: 2,5 гр.

конечно такая цепь порвется, минимум грамм 7 берите, тогда надежнее будет. С таким весом и ремонт не всегда удается, звенья рвутся не только в одном месте...к сожалению. Плетение Бисмарк, италия, нонна, их посмотрите

Мама Лёвчика автор темы: 2,5 гр.

Ваша цепочка пустотелая, почитайте в инете, с ними действительно много проблем

Мама Лёвчика автор темы: 2,5 гр

Мама Лёвчика автор темы: 50см и 5 мм в ширину,довольно таки толстенькая

Плетение такое, что растягивается.
Ну вы сами то подумайте - 2,5 гр и "толстенькая"

Витта: Ваша цепочка пустотелая

скорее всего турция, плетение черепашки

NATA66,
У меня при таких параметрах, вес цепи 18 грамм