Управление торговым процессом - как это?

А что вам нужно? Для чего?

тему переименуйте на более конкретную. Столько просмотров, а ответов по сути - нет.

На работе планируется игра "управление торговым процессом". Вот и интересуюсь заранее, чтоьбы иметь понятие об этом :)
Просто хочется узнать кто что под этим понимает. У кого какие мысли

предложите эту фразу рамблеру :)

loto
под выражением "управление торговым процессом".

сейчас это можно заменить модным словом "менеджер" и все что с этим связано

Кобра
предложите эту фразу рамблеру

так я уж предлагала, что-то там ничего умного не нашлось. :)

Ну что разве ни у кого нет совсем никаких мыслей? :(

а дайте чуть больше инфы об игре. Может, прояснится что...

вот в том-то и дело, что нет никакой инфы :( ладно, что хоть название сказали. Вот будут какие-нить уловки и паду лицом в грязь, а не хочется.

так это же тренинг, игра?

да ладно! развлекуха же! расслабьтесь и получите удовольствие!

представьте, что вы менеджер или директор розничного магазина или небольшой оптовой фирмы. Вот вам и процесс. А вы будете учиться грамотно им управлять.

Ну кому удовольствие, а кого-то и в должности за хорошие результаты повысить могут. Очень хочется :dada: вот и волнуюсь, всё думаю, что могут на этой игре подсунуть.

думаю дело все равно будет не в знании терминов

Да уж тут вопрос - чем же занимается директор тока не говорите, что управляет магазином :DСообщение было изменено пользователем 17-03-2007 в 23:55

секретаршей

вот продавец, например, должен: продавать, работать за кассой, делать ценники, прибирать полочки с товаром.
А директор что?

Давайте начистоту: если вы в настоящий момент не представляете, что такое управление торговым процессом, но узнаете в общих словах на форуме, это поможет вам стать компетентной в этих вопросах?
И далее: представьте, что вы выиграли в этой игре на тренинге. А что дальше? Вот вас повысили, а оказалось, что вы превысили потолок своей компетентности? Кому это на пользу?

Атлика
Кому это на пользу?

афтару! Потому что афтар побежит спрашивать на форуме, чего ему дальше делать, а бабосов уже больше платят:)

да ланно вам.. счас, по результатам игры за знанье пары терминов взяли и назначили дирекитором. максимум оценят какие-то личностные качества, поставят одну из многих галок, которая почти ни на что не влияет :)

Кобра, возможно. А, возможно, это у них ассессмент завуалированный будет. И дело не только в личностных качествах, а в способности понимать процесс.

даже если ассессмент, то им дадут конкретные кейсы с конкретными условиями, и наши попытки объяснить терминологию - все равно пустые, потому что смысла в этом нет. На месте и будет разбираться.

Любое управление (руководство) подразумевает следующие три процесса:

1. постановка целей, задач перед подчинёнными
2. контроль за их исполнением/выполнением
3. анализ результатов и после оного переход к п.1
   Всё развивается по спирали...
   Если будут конкретные вопросы - в личку.

А что, в принципе, возьму вот и скажу кое-что. А там сами решайте, осилите или нет.
1) Планирование объема продаж и разработка стратегии работы с клиентами.
2) Организация выполнения плана продаж путем постановки оперативных задач и координации деятельности продавцов (торговых представителей).
3) Оценка, мотивация и контроль деятельности продавцов (торговых представителей).
Это в самом общем виде, а расшифровки всего это - ого-го еще сколько!

Розница? Опт?
Что за товар?
Сезонность есть?
Статистика за последние года три есть по месячной выручке ?
Клиенты какого социального статуса, уровня дохода?
Где расположена точка торговли?
Сколько продавцов? Уровень зарплат?
Ваши полномачии по начислению зарплаты, бонусов?
И т.д. и т.п.

Mr. Smith! Коллега?