вопрос к тем, кто пользуется кампанией Яндекс Директ для рекламного продвижения своей кампании

Я пользуюсь Яндекс Директ порядка трех лет, особо нареканий не было, только единичные случаи, но вчера обнаружила, что меня без моего ведома подключили к подписке плюс мульти и снимают каждый месяц за это 399руб. Мне эта подписка сто лет не нужна, я ей ни разу не пользовалась. Вопрос - как отключить эту подписку, у кого так же было, поделитесь, как сумели ее отключить.

Может вы Кинопоиск дома подключили?
Это обычная подписка ЯндексПлюс. При чем тут Директ?

CO₂: Может вы Кинопоиск дома подключили?

нет, не подключала. Это идет именно с Яндекс Директ, где у меня идет реклама кампании. Вопрос вроде решила в Яндекс плюс, после часа препирательств. Отключили мне подписку, сделала скриншот нашего диалога с Яндекс плюс. Главное, подключили без моего ведома, деньги за полгода подписки, которой я не пользовалась, конечно, не вернут.