Трещины на стекле межкомнатных дверей

Появились трещины на стеклах межкомнатных дверей, сами по себе, не от механических воздействий. Установили двери в августе, трещины появились сейчас. Двери из шпона, стекла триплекс. есть ли смысл присать претензию в магазин, если чек мы найти не можем. А из документов был только товарный чек. Подскажите, пожалйста, что можно сделать в этом случае, кто сталкивался..

NataV333
не от механических воздействий

экспертизу назначат скорее всего, ну или своего специалиста на осмотр, вы двери сами устанавливали? а факт покупки доказать можно, может они сразу признают ;)

nastenka24
вы двери сами устанавливали?

нет, устанавливал мастер от этого магазина

А где вы покупали, просто я собираюсь двери менять. Напишите мне в личку, пожалуйста. И что за фирма по производству дверей?!

Семаняшка
нет, устанавливал мастер от этого магазина

еще проще тогда будет! Идите пока гарантия не кончилась

Это дефект изготовления дверей - пережали стекло крепежными планками. У нас такое было со створками шкафа через полгода после покупки. Все поменяли на фабрике, правда я чеки все храню.